2023年企业管理知识要点6篇（完整文档）

时间：2023-11-04 11:30:03 来源：网友投稿

企业管理知识要点精选领导职能是其他管理职能的集中体现。领导者的素质包括政治素质、知识素质、能力素质和身体素质。合理的领导班子构成包括年龄结构、知识结构、能力下面是小编为大家整理的企业管理知识要点6篇,供大家参考。

企业管理知识要点6篇

领导职能是其他管理职能的集中体现。

领导者的素质包括政治素质、知识素质、能力素质和身体素质。

合理的领导班子构成包括年龄结构、知识结构、能力结构和专业构成。法律敎育网

职能部门的领导者和中层、基层领导者应有较多的专业知识；综合部门、高层领导者应有较多的管理知识和经验。

领导人员大致有以下类型：思想型、实干型、智囊型、组织型。

领导决策的艺术：①获取加工和利用信息的艺术；②对不同的决策问题采取不同方法的艺术，对于程序性决策或者作业层、短期性的决策一般采取经验判断法或主观决策法，对于战略性的长期决策，一般宜采用集体决策的方法；③尽量实现经营决策的程序化。西蒙把决策的动态过程分别称为：参谋活动、设计活动、选择活动、反馈活动。

合理用人的艺术：科学用人的"艺术、有效激励人的艺术、适度治人的艺术。

正确处理人际关系的艺术：调适人际关系的艺术主要有五个方面：经营目标调适法、制度规则调适法、心理冲突调适法、正确利用隐性组织的润滑作用、随机处事技巧法。

科学利用时间的艺术：科学分配时间的艺术主要有重点管理法、最佳时间法、可控措施法。合理节约时间的艺术包括时间记录分析法、科学召开会议法。

(一)现代企业制度的含义

构成企业制度的基本内容有三个：一是企业的产权制度；二是企业的组织制度；三是企业的管理制度。在这三项制度中，产权制度是决定企业组织和管理的基础，组织制度和管理制度则在一定程度上反映着企业财产权利的安排，因而这三者共同构成了企业制度。

(一)企业概念与特征

企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，以及产品或劳务满足社会需要，并以获取盈利为目的，依法设立，实行自主经营、自负盈亏的经济组织。企业是社会经济的基本单位，企业具有技术和组织特征，企业的发展状态影响整个社会经济生活发展水平。

治理结构的目的在于通过适当配置剩余索取权和控制权（即企业所有权），来确保企业的决策效率和稳定持续发展。

国有企业治理结构存在的主要问题包括：股权过分集中，决策中政企难以分开，代理成本过高，代理效率低下，治理结构失衡，内部人控制严重，董事会运作失范，新老"三会"混合并存，激励约束不健全，企业家成长困难。

完善国有企业治理结构的对策包括：优化国有企业的股权结构、恰当确定董事会的构成与功能行使机制，建立有效的监督机制，加快企业家队伍的形成与发展。

协调的内容与方法包括组织内部协调、组织与外部环境的协调。

组织内部协调包括：各生产要素的协调；企业与股东关系的协调；组织内部人际关系的协调。

组织与外部环境的协调包括：协调企业与消费者的关系；协调企业与政府的关系；协调企业与新闻界的关系；协调企业与社区的关系。法律敎育网

协调组织冲突的对策包括：回避；强制解决；妥协；树立更高目标；合作。

信息沟通的作用包括：提高管理者决策能力；解决冲突、协调组织行动；有效沟通可以促进组织效率提高和组织变革及创新。

影响信息沟通的因素包括：信息发送者的技能、态度、知识和价值观；接受者的技能、态度、知识和价值观；沟通通道的选择（通道是指传递信息的媒介物）；外部噪声（整个沟通过程都在受着"噪声"的影响）。

信息沟通的方式包括：正式沟通；非正式沟通。

促进有效沟通的措施包括：选择合适的沟通方式；善于运用反馈；学会积极倾听。

计划对管理的意义：计划是管理活动的依据，计划是合理配置资源、减少浪费、提高效益的手段，计划是降低风险、掌握主动的手段，计划是管理者制定控制标准的依据。法律敎育网

根据功能性质，计划可以分为生产计划、财务计划、人事计划；根据对象范围，计划可以分为综合性计划和专业性计划；根据影响程度，计划可以分为战略性计划和战术性计划。

计划的过程：估量机会；确定目标；确定计划的前提；制定可供选择的方案；评价各种方案；选择方案（这是做决策的关键）；制订派生计划；用预算形式使计划数字化。

决策要素：决策者、决策对象、信息、决策理论与决策方法、决策后果。

评价决策的方面：决策的合理性、可接受性、时效性和经济性。

决策的类型：战略决策和战术决策，程序性决策和非程序性决策，个体决策和群体决策，初始决策和追踪决策，经验决策与科学决策，确定型决策与风险型决策，不确定型决策。

影响决策的因素：环境因素、组织文化、过去的决策、决策者对风险的态度、决策者的知识与业务能力。