商业物业总经理岗位职责1 1、负责物业项目的全面管理，直接分管人事、财务工作。 2、指导财务工作，及时了解部门年度经营情况、费用组成，对财务审批和重大事项进行决策。 3、每月定期监督、检查设备下面是小编为大家整理的2023年度商业物业总经理岗位职责3篇,供大家参考。
商业物业总经理岗位职责1
1、负责物业项目的全面管理，直接分管人事、财务工作。
2、指导财务工作，及时了解部门年度经营情况、费用组成，对财务审批和重大事项进行决策。
3、每月定期监督、检查设备设施、安全和环境等业务管理;指导中心、安全工作，对部门安全管理负主要责任。
4、负责本部门各类设施的检查、机电设备运行的监督、住户重大装修改造的审批、重大返修工作的跟进。
5、负责制订项目所有工作目标和计划、工作协调、团队建设等。
6、熟悉客户情况，建立良好的客户关系。
7、对外与*部门建立良好的公共关系等。
商业物业总经理岗位职责2
1、全面负责安防、保洁绿化、停车场、消防等管理工作，统筹管理商业物业部各项工作;
2、负责制定广场安全、环境、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督;
3、对外包方工作进行监督、考核、管理、培训，以达到广场在安防、保洁、绿化、品质方面的标准;
4、负责与*各部门、单位的`沟通与协调工作;
商业物业总经理岗位职责3
1、协助总经理做好项目公司物业团队建设，协助总经理做好编写物业公司管理制度、岗位作业指导书及岗位职责等工作;
2、协助总经理做好项目的承接查验、分户验收等工作;
3、协助总经理做好项目的收楼统筹、收楼相关文件编制等工作;
4、协助总经理做好项目日常管理等工作;
商业物业总经理岗位职责3篇扩展阅读
商业物业总经理岗位职责3篇（扩展1）
——商业集团总经理岗位职责3篇
商业集团总经理岗位职责1
1、负责公司经营财务报告的审核、汇总、报送；
2、负责做好公司经济业务的财务核算、记账工作、预算工作；
3、负责公司的税收的筹划，完成各项税费的计算、申报和缴纳工作；；
4、根据公司的审核审批制度及各项费用报销标准对费用的支出和报销进行审核；
5、根据公司具体运营的需求，制定相关的财务运作和管理办法；
6、对省区经营行为的合理性、内控管理的严谨性，应收账款、存货等资产的合理、安全性进行专项分析提出建议；
7、负责资产、负债、所有者权益、收入、成本费用、利润的会计核算，填制和审核记账凭证，登记明细账和总账；
8、负责落实、监督、反馈各项财务制度的执行情况，并结合实际情况制定、完善相关的内控制度，缩短票流、物流、资金流的流程周期；
9、定期或不定期对往来款项进行函证确认，积极协助催收拖欠的款项，及时向公司反馈，规避结算风险；
10、做好各部门之间的沟通和协调工作；
商业集团总经理岗位职责2
1、利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助董事会、总经理制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定；
2、建立和完善财务部门，合理分配财务人员工作，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制；
3、制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算；
4、有效引导财务部门完成财务凭证录入、汇总分析工作；
5、完成每月、每季度、每年财务数据汇总分析；
6、主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制；
7、协调公司同银行、工商、税务等*部门的关系，维护公司利益；
8、参与公司重要事项的分析和决策，为企业的.生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据；
9、制定、审核财务报表，提交工作报告；
10、完成公司领导交办的其他工作事宜。
商业集团总经理岗位职责3
1、负责财务制度流程的建设与完善，做好本部门的财务管理工作，建立标准化制度体系，做好财务风险管控。
2、负责管理部门的日常工作，参与公司重要经营活动等方面的决策和方案制定工作，参与重大经济合同的研究、审查、参与重要经济问题的分析和决策。
3、组织开展公司的财务管理、成本核算、预算管理、项目审计、资金管理、制度建设等方面工作。
4、负责公司财务的业务和策略，包括会计管理、财务计划、财务程序、内部审计、成本控制和投资研究分析。
5、根据公司经营情况和相关税收政策，做好各项税金的预测、测算和分析工作，为经营决策提供有价值的分析报告（月度/季度经营报表）；项目投资报表/年度投资报告。
6、协调银行、工商、税务等*机构的关系，落实财税政策，维护公司利益。
7、组织编制公司财务报告，及时、准确、真实，确保财务信息高质量披露。
8、完成上级临时交办的其他任务。
商业物业总经理岗位职责3篇（扩展2）
——商业项目总经理岗位职责3篇
商业项目总经理岗位职责1
1、全面负责建筑项目的管理和运作，确保制度和流程有效执行，项目计划进度、质量、安全和成本控制，保证经营目标的实现;
2、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证，主持设计过程中结构专业的方案优化;
3、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;
4、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收，办理竣工备案手续;
5、负责开发项目的成本控制，根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款，参与工程项目的竣工决算工作;
6、负责销售计划的编制和执行，参与销售方案的制定与落实，销售队伍的管理及业务指导;
7、配合其他部门做好与开发项目相关的工作。
商业项目总经理岗位职责2
1、坚决贯彻执行党和国家的方针、政策、法令，遵守法律、法规，正确处理国家、集体和个人三者的利益关系；制定、落实企业方针、政策,并贯彻斯巴鲁的各项政策。
2、按时提出公司年度工作计划和各阶段的工作安排，检查各部门责任人的目标落实情况，并及时组织实施；负责公司的`财务工作制度。
3、直接领导各部门经理的工作。
4、定期召开经理办公会议，共同制定年度生产经营计划，并审议制定重大决策及负责公司内文件的审批。
5、负责定期对公司的经营状况、管理、服务质量等进行评审，并向董事会报告。
6、负责公司所需资源的配备。
7、有投资决策权、经营权、人事任免权、现金使用审批权等。
8、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议。
9、拟订公司的基本管理制度，制定公司的具体规章。
10、关心职工生活，确保生产和人员的安全；同时，抓好公司的安全、保卫工作。
11、公司章程和董事会授予的其它职权。
商业项目总经理岗位职责3
1、负责确定技术团队的整体技术架构，制订开发方案，并确保按时按质的完成多项目并行开发;
2、负责有效的管理技术团队工作，包括开发，测试，运维。根据实际情况不断优化技术工作流程;
3、负责技术团队的团队建设，组织内部技术交流与培训，不断提升团队整体技术水*;
4、制定开发规范，参与制定技术标准，编写相应的技术文档;确保形成完善的技术文档、源代码、使用环境及软件的使用说明，并归档;
5、对项目开发进程进行有效管理，能够综合运用包括敏捷开发方法在内的各种软件工程技术，保障项目进度;
6、参与相关核心功能技术攻关和代码开发工作;
7、公司安排的其他相关工作。
商业物业总经理岗位职责3篇（扩展3）
——物业项目总经理岗位职责
物业项目总经理岗位职责1
1、负责写字楼项目物业全面领导及管理工作;
2、负责配合建立健全组织架构及人员配备，配合制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通;
3、物业管理前期参与新项目的市场调研开发、规划、定位、施工，竣工验收等环节工作，并针对使用管理提出可行性建议、意见;接管物业并跟进各项整改措施;落实相关外协单位，理顺与开发商、施工方的工作关系;
4、协调与有关协作部门、*主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象;
5、起草制定围绕方针目标的实施程序文件和规章制度;
6、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实;
7、指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;
8、监督物业公司各部门的.培训工作，提高公司整体业务与服务标准;
9、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象。
商业物业总经理岗位职责3篇（扩展4）
——物业公司总经理岗位职责5篇
物业公司总经理岗位职责1
负责交付前期的各项投诉问题解决指导；
负责监督检查项目客服人员工作情况，对重大客诉协调解决；
组织定期进行客户满意度调查，对意见进行汇总分析；
落实改进措施，有效支撑从地产营销开始的业户满意度工作；
与重要业主保持友好关系，定期配合项目开展外联活动；
统筹构建客服条线*台、标准制度及培训落地、检查考核；
负责对相关项目物业服务上媒体导向进行监控；
负责物业微信公众号的`建立。
物业公司总经理岗位职责2
1、负责所管辖区域项目物业服务的全面工作，向城市负责人负责;
2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对项目的经营管理状况负责;
3、有效监管所辖项目物业各部门运营流程，带领物业团队为客户提供良好的服务;
4、负责对主管及以上管理者的业务培训指导和绩效考核;
5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规，能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。
物业公司总经理岗位职责3
1. 领导全体项目员工完成公司下达的责任目标。
2.熟悉掌握前期介入、接管验收、租户入驻、后期管理流程。
3.根据项目运营情况，制定相应的管理措施和制度，负责处理重大投诉和突发事件。
4.与业主、有关部门和物业管理主管部门保持良好关系。
5.负责管辖项目的财务管理、成本核算，合理运用资金，控制资金流量，对公司利益及业户利益负有双重责任。
6.组织开展员工培训工作，严格监督并控制工作质量。
7.定时或不定时巡视管理区域，以监督各项管理工作的质量。
物业公司总经理岗位职责4
一、注重分析研究市场信息，注重革新、增强公司的市场应变能力和竞争力。
二、负责审议部门年度工作计划与修订工作。
三、负责组织部署物业总公司的重大工程等工作。
四、负责重要公关与接待工作。
五、 负责区域物业管理的交办与协调工作。
物业公司总经理岗位职责5
1负责公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作。
2牵头组织承办公司各类会议的会务工作，做好会议记录，整理会议纪要。
3对上级和外来文、电负责催办、回复。
4协助总经理处理日常工作，协调部门工作，监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。
5分析市场，制定对策，确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考。
6代表公司领导对外洽谈项目，与前期部协作投标。
7协助各服务中心与涉及公共事务(工商、税务、环保、用水、用电)有关部门的协调工作。
8负责统筹公司的内部管理工作，协助总经理协调各部门、各服务中心之间的关系。
9经常与公司各管理层、基层员工沟通，并将所收集的意见、建议反馈给公司领导。
10协助综合管理部做好制度建设，了解综合管理部的工作情况，检查制度落实情况，并向领导反馈;协作综合管理部制定员工培训计划、培训内容，审核培训教材。
11与办公室协作，协助办公室做好年检、报批、人事、工资、档案管理等工作。
12了解项目代培管理人员的基本情况，对其综合素质进行全面评定。
13完成总经理交办的其他工作。
商业物业总经理岗位职责3篇（扩展5）
——集团总经理岗位职责3篇
集团总经理岗位职责1
第一条负责组织实施公司的业务推广和商品销售活动，树立和提高本公司的声誉，使本公司产品有一个广泛的市场。
第二条负责与业务单位进行业务洽谈及合同、协议的制定与草签。受理营销业务。
第三条了解和掌握市场信息，进行市场预测和分析。了解和掌握同行的业务状况，收集业务情报，向总经理提供报告，便于经营决策，使公司产品销售建立在可靠的基础上。
第四条经常对业务单位进行礼节性的拜访，征求他们的意见，密切与他们的关系，以得到他们业务上的关照、支持和惠顾。
第五条凡节日与大的纪念性活动，要向有业务联系的`单位、个人和老客户发贺电、贺信或贺年卡，有的可以邀请参加本公司组织的庆祝或纪念活动。
第六条负责组织和参加来访人员的接待，并将他们的情况转告各有关部门。向客人介绍本公司的情况，了解他们的需要，尽可能给予满足。
第七条对来本公司学习考察和参观的客人要热情友好，向他们介绍情况要认真细致，给客人以良好的印象。
第八条利用一切机会和场所进行公关活动。如在宴会、酒会、茶话会、展览会、洽谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动中进行宣传。
第九条负责组织本公司产品宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传，并与新闻界建立良好关系，取得他们的支持和帮助。
第十条负责公关资料的收集、积累和文件、材料的整理、编写等工作。
第十一条负责检查本公司的广告牌、指示牌语句有无差错;字体是否端正、清晰、美观;设计是否高雅;与公司的格调是否相符等。如发现有不合要求(错、脏、旧)的要及时改换。
第十二条负责对员工进行培训。
第十三条建立公关销售业务档案，以便查阅。
集团总经理岗位职责2
一、注重分析研究市场信息，注重革新、增强公司的市场应变能力和竞争力。
二、负责审议部门年度工作计划与修订工作。
三、负责组织部署物业总公司的重大工程等工作。
四、负责重要公关与接待工作。
五、负责区域物业管理的交办与协调工作。
集团总经理岗位职责3
第一章总则
第一条为明确总经理的职责，权限，规范总经理的行为，保证总经理行使职权、履行职责、承担义务和责任，依据公司章程，特制定本条例。
第二条总经理对董事会负责，执行董事会决议，负责公司的日常生产经营。
第二章总经理的职权
第三条总经理行使下列职权：
(一)组织实施董事会决议，并向董事会报告工作：
(二)主持公司的生产经营管理工作；
(三)制订公司经营计划方案、投资方案和发展规划方案；
(四)制订公司年终财务预、决算方案和利润分配方案及弥补亏损方案；
(五)拟订公司内部管理机构设置方案；
(六)拟订公司基本管理制度和制定公司具体规章；
(七)提请聘任副总经理、“三总师”、财务负责人和聘任、调配包括公司管理部门负责人在内的管理人员及工作人员；
(八)提出对公司副总经理和“三总师”的奖惩意见，决定对公司副总经理和“三总师”以外人员的奖惩、升降级、加减薪、聘任、招用、解聘、辞退；
(九)代表公司对外处理业务；
(十)列席董事会会议；
(十一)必要时可要求董事会对决议复议一次；
(十二)董事会授予的其它职权。
第三章总经理的义务与责任
第四条总经理的义务与责任
(一)遵守国家法律、行政法规和公司章程；
(二)执行董事会决议；
(三)忠实履行职责，搞好公司的生产经营管理；
(四)向董事会报告工作，其主要内容是；
1、贯彻执行国家法律、法规情况；
2、实施生产经营计划和投资计划的情况；
3、有关内部管理机构设置和基本管理制度方案；
4、有关财务预、决算和利润分配及弥补亏损方案；
5、有关生产经营方面的重大问题；
6、提请聘任或解聘高级管理人员的名单和本人情况；
7、其它必须向董事会报告的重大问题。
(五)诚信、勤勉，不得从事与本公司竞争或损害本公司利益的任何活动。不得利用其职位和商业机会为自己谋取利益；
(六)接受监事会的监督和质询；
(七)总经理在研究决定有关职工切身利益问题时，应事先听取公司工会或职代会的意见，并邀请工会和职工代表列席会议。
第五条总经理在行使职权时，不得变更股东大会、股东*和董事会的决议或超越范围。
第六条总经理违反公司章程或董事会决议或超越职权范围，致使公司遭受损害的，根据情节轻重，经董事会决议，分别给予行政处罚或经济赔偿，触犯法律的由司法机关追究法律责任。
第七条公司设立总经理办公会议。总经理办公会议是公司的日常经营管理机构，其主要职责是：讨论研究和组织实施董事会决议、公司生产经营中的重大问题。
第八条总经理办公会议根据工作需要，由总经理负责定期或不定期召开。总经理办公会议实行总经理负责制。
第九条总经理办公会议由总经理召集和主持。总经理因故不能履行该项职权时，可以委托一名副总经理召集和主持。
第十条总经理办公会议参加人员主要是总经理和其他高级管理人员，必要时可吸收公司有关部门负责人参加。
第十一条总经理办公会议议题经充分讨论决议后，形成会议纪要。召集和主持人签署后下发执行。
第四章总经理的"聘任与解聘
第十二条公司总经理由董事会聘任，副总经理和“三总师”由总经理提名，董事会聘任，任期均为三年，可以连聘连任。任期届满前，非正当理由董事会不得随意解聘，聘任期届满其身份即行解除。
第十三条董事会聘任总经理，以过半数通过有效。
第十四条总经理实行任期目标责任制，其经营责任目标由董事会确定。
第十五条总经理解聘事由如下：
1、董事会决议解聘；
2、总经理自动辞职。
总经理辞职须经董事会批准，在不利于公司时辞职，应承担相应的损害赔偿责任。
第五章附则
第十六条本条例经公司董事会审议批准后生效。
第十七条本条例未尽事宜，依公司董事会决定办理。
第十八条本条例由公司董事会负责解释。
商业物业总经理岗位职责3篇（扩展6）
——商业运营总经理岗位职责3篇
商业运营总经理岗位职责1
岗位职责：
1、带领团队完成董事长下达的各项任务指标；
2、分析（机电/建材等）市场供应、需求、成交量等竞争状况，正确做出市场招商预测报批；拟定年度招商计划、分解目标，报批并督导实施；汇总市场信息，提报项目开发、调整、修改建议；
3、编审招商预算，并对预算做过程控制，降低招商费用；监督组织建立完整的顾客档案保管体系，指导、巡视、监督、检查下属；
4、指导编制商业地产部门职能规范、岗位职责与工作标准，编制招商工作计划，负责商业地产团队建设、管理工作；
5、负责所管项目整体商业定位，全面负责商业项目的招商及整体运营管理工作，根据商业发展的整体目标，负责制订商业地产的招商策略、计划方案及商铺优化、营销推广、商铺管理、物业管理；
6、对招商工作进行统筹管理、协调和推进，负责知名品牌的洽谈合作，参与商业主要部门的招商租赁管理；
7、集团交办的其他工作。
任职资格：
1、 10年以上相关工作经验，5年以上大型商业招商运营相关经验，有大规模招商项目的成功案例；
2、熟悉商业地产动态，商业地产运作模式和项目招商租赁操作流程，熟悉运营各环节；
3、有招商资源、熟悉大数据库建立者优先
商业运营总经理岗位职责2
1、实现项目的运营管理目标及发展目标;
2、全面支持总经理完成各项目的筹建、招商、运营、物业、市场推广及日常运营管理工作;
3、带领团队进行商业项目的市调、分析和预测，出具业态可行性研究和商业定位报告;
4、全面负责公司的招商运营工作、新品牌的开发及目标品牌的选择和引进、负责项目的合理规划布局、业态优化组合和商户质量;
5、制定年度及阶段性商业运营管理计划并下达任务书，建立各类考核标准，监督管控项目商业运营计划的实施情况，确保项目运营目标的实现;
6、负责企划推广活动方案和措施的制定、落实与协调;
7、组织拟定招商营运的基本管理制度和业务流程，拟定岗位职责、考核标准，做好团队的建设工作;
8、负责项目内经营商户的管理制度化、规范化，维持项目公司良好的"租户服务与顾客服务。
商业运营总经理岗位职责3
1、全面负责资本运营中心的业务执行和管理工作。
2、研究国内外金融环境及政策，拟定公司金融板块战略规划及目标，并负责组织实施；
3、建立健全公司的资本运营体系，提出公司资本运营思路，制定公司资本运营策略，完善公司的各项资本运营管理制度、管理流程、考核标准等；
4、梳理公司资本运营路径和模式，包括相关的业务模式、财务模式、估值管理模式等；
5、根据公司发展战略及进程制定公司上市方案，并负责组织实施；
6、多渠道发掘上市公司壳资源、可合作的上市公司企业、可上市的资产项目等；
7、整合公司资源及外部资源，寻找外部资金方，设计合作模式，为公司的业务发展服务；
8、负责公司资本运营风险评估和控制，资本运营效果评估和提升，市值管理等。
商业物业总经理岗位职责3篇（扩展7）
——商业物业工程经理岗位职责3篇
商业物业工程经理岗位职责1
1、协助项目经理完成工作，督导项目内所分管物业项目工作的运作管理，确保实现物业工程质量管理目标;
2、负责督导小区内所分管物业工程的作业，并进行建档存档，确保其符合总公司制定的.工程作业规范、流程和表单，并保证档案管理规范;
3、负责小区内物业工程问题的管理督导工作，确保工程顺利进行;
4、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机器设备、外包项目的运作、维护和装修监管，确保工作顺利完成;
5、对工程类突发事件及设备重大缺陷，进行检查分析，提供预防改善措施和建议，确保事件及时、有效处理;
6、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议，确保工程顺利完成。
商业物业总经理岗位职责3篇（扩展8）
——商场总经理岗位职责3篇
商场总经理岗位职责1
岗位职责:
1、全面负责商场经营管理,根据商场实际情况制定各项经营管理目标、实施计划和各项管理制度,有效进行规范化管理;
2、根据集团总部的年度经济指标,进行指标分解,确保完成本商场各项经济指标;
3、研究分析市场行情,密切关注竞争对手动态,掌握本商场销售情况,定期向上级领导汇报经营管理情况;
4、做好商场的保安消防工作,杜绝安全隐患,防患于未然;
5、协调处理好商场、经营商及客户三者之间的关系;
6、解决好重大客户投诉问题;
7、抓好员工的素质教育和业务培训,树立现代服务意识,做好后备人才的发现、培养工作;
8、组织并落实商场家居的.各种品牌企划活动,维护和提升公司整体形象;
9、负责同合作方进行工作的衔接、沟通,维护双方合作关系;
10、负责同当地*和主管部门进行关系的维护、促进政企关系的良好发展;
11、负责同当地媒体进行关系的维护、保持良好的沟通;
12、完成上级领导安排的其他工作。
任职资格:
1、30-45周岁,工商管理、经营管理或相关专业本科及以上学历;
2、有5年以上大型零售商场高层经营管理经验,3年以上同行业大型百货商场或星级宾馆高层管理经验者优先;
3、熟悉家居行业业态及全国家居市场基本情况,对行业发展趋势有较强的敏感度;
4、具有强烈的市场意识和丰富品牌运作经验,有一定的文字报告撰写能力;
5、熟悉国家及相关地方性法律及政策,具有良好的语言表达、沟通能力;
6、具有较强的市场洞察能力和优秀的团队管理能力
商业物业总经理岗位职责3篇（扩展9）
——小区物业总经理岗位职责 (菁选3篇)
小区物业总经理岗位职责1
1、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;
2、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;
3、负责公司各类费用收支的审批;
4、履行公司安全，消防第一责任人的.所有职责。
小区物业总经理岗位职责2
1、大专及以上学历，物业管理专业优先，50周岁以下。
2、10年以上物业管理行业工作经验，3年以上商业物业公司同等岗位工作经验，每年实际在管物业建筑面积达30万㎡以上或有商业地产物业管理管理经验，持有物业管理企业经理上岗证者尤佳。
3、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准。
4、熟悉物业管理各阶段的工作和流程，以及相关质量体系的运用操作；精通现代化物业管理，有高档住宅、商业地产的物业管理经验，熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等物业管理运作流程、行业政策及法律法规，具备独立运作物业管理能力。
5、具备基本的财务管理、成本控制知识、编制财务预算及监督管理能力
小区物业总经理岗位职责3
岗位职责：
1、 根据集团运营发展规划战略方向，为各项目实行分解细化目标，实施制定计划，并实施监督执行；
2、主持日常管理工作，根据不同时期的运营状况，提出改进和提高物业管理工作的意见措施；
3、负责各项目的管理，对运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、安全或应急事件，进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作；
4、制定物业管理标准、客户服务标准（招商、签约、服务等），保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
5、完成集团下达的年度指标；编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行；负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进；
6、组织新项目初始化运作，处理新项目的筹备、管理、验收和交接工作的职能；
7、完成上级交办的其他工作任务。
任职资格：
1、全日制本科及以上学历，工民建、工程管理或相关专业；
2、8年以上工作经验， 其中5年以上以上房地产企业的同等职位工作经验；
3、熟悉cad绘制、熟悉物业管理法律法规、熟悉工程管理规范标准，熟悉各类消防安全制度；
4、有较强的沟通、协调能力，精通项目管理，有处理突发事件的应变能力；
5、良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力。
商业物业总经理岗位职责3篇（扩展10）
——营销公司总经理岗位职责
营销公司总经理岗位职责1
公司总经理岗位职责
目的：为了明确职责权利，理顺工作流程，提高质量、效率，强化岗位职责。
一、 原则：分工合理、指挥灵活、协作有力、权责明确
二、 适用范围：公司全体人员。
三、 具体岗位职责描述
总经理是公司经营管理的领导核心，是经营管理的最高决策人，对公司董事会负责。
1.1职能
① 根据公司董事会决议，组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。 ② 负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。
③ 提出公司组织机构设置方案。
④ 提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。
⑤ 负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。
⑥ 负责公司投资项目选定。
⑦ 负责审核公司经营费用支出。
⑧ 决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权 ⑨ 其它事关公司全局的工作。
1.2权力
① 有权根据公司董事会批准的公司经营目标、经营方针、制订经营计划；制订实施方案，并组织实施。 ② 有权根据公司董事会原则性要求制订实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。保证公司服务质量适应客户须求
③ 有权提出公司机构设置建议。
④ 有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。 ⑤ 有权审核公司经营费用支出与报销。
⑥ 有权对公司员工作出奖惩决定
1.3责任
① 对公司经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。
② 对公司制度改革方案、改革措施全面实施负责。
③ 对公司出现重大经营失误负责。
④ 对公司出现重大管理失误负责。
⑤ 对公司费用支出不合理负责。
1.4工作标准及考核要点
① 制订的公司经营方针、经营目标、经营计划是否符合公司董事会（股东会）要求。
② 是否采取措施，不断健全和完善公司制度。
③ 制定的改革方案是否切实可行，是否产生良好效果。
④ 是否创造良好的工作生活环境
⑤ 对公司经营费用是否使用合理进行审批。
⑥ 是否及时对经营管理工作中出现的问题采取了有效解决措施。
1.5工作流程
① 依据公司各类信息，如财务报表、汇总的信息、各部门报告等，向各部门经理发出指令，提出工作安排。 ② 接受指令人员，根据总经理要求，制订出相应制度、方案、政策、措施，做出决议报总经理。
③ 总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅，同意则签批给职能部门实施；不同意，则指令有
关部门修订完善后，再审核、签批、下发、实施。
④ 有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况，检查、落实后汇总上报总经理。 ⑤ 依据执行情况，总经理发出新指令。
