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团队管理培训心得体会总结13篇

时间:2023-10-25 10:40:21 来源:网友投稿

团队管理培训心得体会总结13篇

团队管理培训心得体会总结篇1

为期五天的军训生活结束了,在这短短几天里,我们经历过苦,经历过乐最终也圆满结束。这五天,让我有了太多感想。

刚开学知道要军训时,我内心并不是很担心,因为我之前就有过军训的经历,只觉得除了累点就没什么了,然而结果并不是这样的。累确实是有的,只是我没想到我会因为军训的动作做的不规范而被教官指责。刚开始被指责时心里自然会有些不舒服,但后来我也明白了教官的良苦用心,知道他也是为了我好,指出我的错误,我才能改正,从而变得更好,更优秀。我承认自己在很多方面都不好,指出错误后我才能改正。感谢这位负责任的教官。

看过一本书,里面的一段话让我印象深刻:人生并没有想象中的那么好,但也不会太坏,有时我们脆弱的会因一句话流泪,但也发现自己咬着牙走了很长的路。这段话我觉得适用于每个人。人生总会有不如意,有时你回想一下,也会发现自己走过了很多路。就像这次军训,很多人刚开始会觉得很累,但是只要坚持下来,就是一段难忘的经历,同时也不要忘记那坚强的自己。人生需要咬牙坚持的有很多,所以要学会取舍,但是不要忘了自己不能忘的是什么。就像歌曲《违背的青春》里唱的:用木剑来争吵,为尊严而摔倒,不能让的咬着牙也不放掉。希望你能铭记让你咬着牙也不能让的是什么。生活还是需要一点倔强的。

军训的意义就是磨炼意志,增强团队精神。这些哪怕是在以后也有很多地方要用到的。坚强的意志,能让我们敢于面对困难,敢于面对现实,面对甚至是惨淡的人生。而团队精神,能让我们更好的与大家合作,增强自身合作能力以及责任感。那些在军训期间坚持下来的同学,都应为自己而敬礼!

总的来说,依旧是那句话,人生并没有想象中的那么好,但自己的坚强程度也并非自己能轻易想象。愿我们一起向未来前进。

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团队管理培训心得体会总结篇2

喧闹的城市踏入宁静的校园,为期__天的大一军训如火如荼地拉开了帷幕。

这几天,我们感到既漫长,又短暂,充满了艰辛和快乐,此刻__天已经过去,我忽然发现,我感受更多的是留恋与不舍。

对于我们这些一个个生活条件优越的孩子,军训是个再好不过的锻炼机会。一个小时,两个小时,甚至几个小时,都重复同一训练内容,换了谁都会疲惫,都会厌倦。可我们只能在心中低声地叫一声累。

训练场上回荡着同学们嘹亮的口号声:“一,二,三,四……”稍息,立正,静止转法,齐步走……这些动作看起来简单,可学起来就没那么容易了。握拳,摆臂,步子都有严格的要求。而且光动作到位还不行,还得做到整齐划一。训练是辛苦的,休息是快乐的。休息哨一吹,全场欢呼。休息时,就免不了和教官闲聊,促进军民交流嘛。

从军训的第一天开始,我便努力去适应这里的生活、这里的生活方式。__天的时间或许太过短暂了,来不及让我细加体会。虽然我没有能够学会适应,但我学会了坚持。

人只有在苦难中,才能真正认识自我。的确如此,军训给了我这样的机会。我认识到了自己的缺点与不足,也看清了自己的优点与长处。军训也给了我思考人生的时间,让我明白了许多道理。如果一个人正在遭受苦难,那么此时他的思想便是最理性的;当这个人面对挑战时,他将无所畏惧,勇往直前。

军训是很辛苦的,回想一下,苦在脚上磨出的泡,苦在为太阳暴晒的脸,苦在站军姿时累酸的腰间,军训如此的苦,我当然也有退缩的时候。但我坚持了下来,军训是一个过程,一个考验自我,磨练自我的过程,半途而废是耻辱。大家都咬紧牙关,不到万不得已绝不停止训练,要知道军训本来就是磨练我们的意志,锻炼我们的身体,那么,为什么要放弃呢?想到这,我都会咬咬牙,挺过去。也许坚毅在累酸的腰间堆集,最后将坚实、挺拔与不屈。或许这些不是苦,而是一种收获,一种让我受益终生的收获,我收获的是耐力,是坚毅,是勇敢,是不屈,更是团队精神。无论今后我做什么,想到今天的苦与收获,一切艰难险阻都变得无所谓了。我想这也就达到了军训的目的了吧。

从军训中我们也感受到很多快乐。从大家整齐的脚步声,高昂的口号声中,我体会到了团结的欢乐,当我们队列经过一整天的训练,最终受到领导的表扬时,我自豪地笑了,当我们班一同唱歌时,我感受到集体的温暖……

__天过得如此之快啊,感受最多的还是我们坚持不懈、永不放弃的精神。坚持下去,坚持到底。没有日晒雨淋,没有狂风暴雨,怎么会有属于自己的风雨彩虹,怎么会有属于自己的精彩天地!生命不息,奋斗不止,所以我坚持,我胜利!

我为我这不会成为真正军人的青春有一段这样的烙印而骄傲。那段溢满风雨,溢满汗水和笑声的日子真让人怀念。

团队管理培训心得体会总结篇3

两个月试用期已经过去,我对自己所从事的出纳工作已经比较熟悉,也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时,对出纳的工作情况比较了解。而且在这两个月里,我在公司__总和__会计的领导下,在公司同仁的帮助下,在新的岗位中,我对本公司经营模式和管理制度有了全新的认识和深入的学习。现对本职工作总结如下:

一、一个人面对新的城市、新的工作,一切都将是新开始,都有一个从生疏到熟悉及精通的过程,万事开头难,一个良好的心态——虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本。刚开始的几天是关键,于是我努力把自己的心态调整到最佳,以适应新的环境、应对新的工作挑战。

二、在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。

1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。

2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。

3、及时登记现金、银行存款日记帐。

月末编制出纳报告单。

4、填写税务申报表。

5、完成财务负责人交待的工作。

经过两个月的试用期,我在工作也取得了一些成效。出纳工作看似简单,做起来却难,以前的工作经验对我从事新的工作有一定的帮助,但很多事情还需要重新认识和体会,学习和实践相互融合才能产出成果,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,离不开公司同仁的关心和支持。

三、要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在公司的经营管理中占有重要的地位。作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。二.学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。三.出纳人员要恪守良好的职业道德。四.出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。四.很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。当然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四点外,我还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度,以适应不断变化的社会环境和今后公司开展的工作。

以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,与时俱进,做好本职工作,与公司的发展同步。同时,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

团队管理培训心得体会总结篇4

我是__年9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工对于汽车销售是没有什么经验可谈的,仅靠对于销售工作和汽车的热情和喜爱,来到了贵公司,而缺乏销售经验和专业知识,为了能够迅速融入到这个行业中来,边学习专业知识,边摸索市场,遇到销售和专业方面的问题,就及时请教部门经理和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案,在那里,请允许我向帮忙过我的部门经理和同事们说声多谢!

经过不断的学习专业知识,了解同行业之间的信息和积累市场经验,此刻我对市场有了一个大概的了解,逐渐的能够清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了必须的掌握.在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自我的本事,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.

当然,现存的缺点也有很多,比如:

对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟经过程中,缺乏经验等等.

市场分析我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格十分敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域此刻主要从广东要车,价格和差不多,并且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单.此刻广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦.宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,并且从兰州直接就能发银川.国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从要车,可是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,可是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了.

从__年9月19日到__年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自我定了新的计划,08年的年销量到达80台,利润到达160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心!随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,期望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个进取向上的心态是十分重要的.

最终,感激公司给我一个展示自我本事的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下,让四辟就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈。

团队管理培训心得体会总结篇5

秋高气爽,炎热的夏天终于过去了,经过愉快地暑假生活,想必很多同学已经开始想念我们的校园生活。而在九月一号就是我们正式返回校园的重要日子。但踏入校园之前,还有这么一件大事,是我们所有中小学生都不能错过的节目,那就是观看央视每年必出的《开学第一课》。

《开学第一课》是央视每年九月开学季必播的一档重要节目,不仅每年的主题不同,还会邀请很多嘉宾来给我们做出现场示范与演讲。今年的开学第一课主题是:“_”。

世界发展飞快,不仅我们学生在努力学习奋进,祖国也在这时间的流逝中,不断的发展壮大,给我们带来和平安乐的和谐生活。

经过数月不断的抗击疫情,我们终于战胜新冠疫情这一重大危机,祖国发展总会遇到不少的困难,但正式不断有各种英雄人物的出现,才给我们带来这一和平祥和的平静生活。让呆在家中上网课的我们,返回校园,度过高考,安然度过愉悦的暑假生活。

新一学期的《开学第一课》已经播出,我们一定要如《开学第一课》主题一样,了解防疫知识,并弘扬抗疫精神。愿同学们要在新学年的校园生活中,不断努力学习,提高自我文化修养,等我们长大以后,可以为祖国做出自己的贡献,让祖国的社会发展可以更加美好。

团队管理培训心得体会总结篇6

前期,在我社领导的关怀下,我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学习。在国际化发达城市里,面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市,感触甚多。根据结合我州现状的实际情况,我个人有几点认识提出:

1、具备现代营销的新观念

在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务,也不再是具体的业务经营问题,而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题,了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者,已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行,而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务,选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。因此,客户金融需求的范围和层次越发广泛,个性色彩越发浓厚,市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向,提供全方位多层次的产品和服务。

2、学习能力决定工作能力

在上海学习到许多新观念,虽说目前完全照搬不符合我州现行的金融管理体制,但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势,掌握新理念知识,活学巧用,取可取之处。从事金融这行业,体会最深的是在这个圈里越往前走,越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”,针对不同岗位,努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能;面对新形势的要求,不断拓展金融知识新领域,以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识,不断提高业务技能,增强自身综合能力的培养。思想新、学历高,业务能力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势,树立业务经营上的良好态度,以及拓展业务的能力,才能在一个全新的岗位上胜任。

总之,在城市信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻,只有努力提高了自我素质,提高了工作效率,才能体现商业银行的快捷、灵活、妥当的服务作风;只有在学习中做到刻苦钻研,持之以恒,才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。

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团队管理培训心得体会总结篇7

在军训的过程中,自我老是觉得时光好慢啊,一个字——累,老是在我脑海里徘徊,还虽然这不是第一次军训,但是让我印象很深刻,在军训时常常想早点儿结束呢,觉得好像再也受不了的。

教官老是让我们讲究军姿,我看的头都痛了,自我觉得站着好像有点儿样了,但是心里老是觉得自我的腿好像强风折磨着树一般,摇曳着,觉得自我的脚根本没有定力,反而在摇摇晃晃;额头的汗珠都密密麻麻的渗了出来,每一颗汗珠都表示着自我的努力;喉咙好像一个无底洞一般怎样灌水都不能使它湿润;耳朵好像失聪了似的,别人说话都听得不太真切。

在这样的一天军训中,烈日、雨滴都是为了给我们鼓劲的,虽然站久了,腿有点儿麻麻的,好像不能动弹一般,但是在这一天军训中,我明白了许多:这一次军训不仅仅仅锻炼了自我,也让我有毅力,坚持下去。在学习中,如果有困难,就应像在军训中一样,要学会坚强,要学会坚持,才能把一个个的困难解决掉,在人生的道路上,还有许多坎坷,我们要坚持,俗话说的好“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”也是折磨的坚持,努力,不放下才有的成功,真是“功夫不负有心人”。在学习中,自我也要无论如何都要坚持下去,克服种种困难。相信有一天,成功属于我,阳光总在风雨后。

团队管理培训心得体会总结篇8

首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!

学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

团队管理培训心得体会总结篇9

德育工作是学校的首要工作,是保证学校正确的办学方向和保证学生健康成长的重要环节。我校不断发展和创新德育工作,坚持以德育人,依法治校,依法执教。学期终结,德育工作已暂告一段落,为把德育工作落到实处,发展优点,克服缺点,取得良好的效果,特将本学期德育工作总结如下:

一、《中学生德育大纲》要求

本学期河山初中在德育工作中坚持一切从实际出发,实事求是的原则,认真落实《中小学德育规程》、《学校德育实施细则》,把对学生的思想政治教育、品德教育、法制教育贯穿于日常行为规范教育的过程中,把初中生的实际思想水平和接受能力与应达到的德育目标结合起来,真正使德育工作形成全过程、全方位、多元化的立体网络。为达到学期目标,我校根据计划圆满地完成了品德教育工作,有很多工作按计划执行的较为突出。

1、利用开学典礼。开学典礼是全校师生共同开展的一项重大活动,对一学期的教学、管理起到指导大方向的作用,也给学校德育工作定下了基调,这为教育学生和教师以及政教处开展德育活动打下了良好的基础。

2、根据学校实际组建学生会。河山初中学校大,学生人数多,教学区分散,鉴于学校这种管理无法集中,费时费力的现状,学校政教处、团总支联合组建学生会,制定相应的制度,设各部负责人,在工作方法和工作思路上对学生进行培训指导。学生通过学生会进行德育管理工作,充分调动了广大学生的积极性,使学生受到了潜移默化的思想教育。我校学生会在贯穿学校工作计划、开展活动中,把学校教育意图变为广大学生的自觉行动,真正达到了学校教育与学生自我教育的有效结合。特别是在学校日常卫生、纪律的评比检查和遵纪守法自我教育活动中,对培养学生的各种能力起到了很大的推动作用。

3、规范教育。我校根据各年级不同阶段的学生身心健康特点,重点对学生进行行为规范的教育。在学规范、用规范中注重了全面要求,突出重点,根据实际情况侧重解决几个问题,达到了目标准确,要求具体,效果明显,也避免了走过场,流于形式。尊重青少年身心个性发展规律,发挥课堂教学的主渠道作用,将教育引导和学生自主参与结合起来,培养学生主人翁意识,塑造健全独立的人格。

4、利用重大节日对学生进行德育教育。传统节日、纪念日活动对学生进行集体主义教育、爱国主义教育和理想教育有极大意义。我校在庆祝重大节日中开展丰富多彩的文体活动,极大地促进了德育活动的开展。另外,道德教室宣传报告、公德格言征集、爱国故事演讲、法律知识讲座、各种兴趣小组等一系列活动的开展,为德育内容注入了鲜明的时代特色。充分展示了师生的才华,陶冶了情操。

5、开设学生心理咨询,进行心理健康教育,排除心理障碍,使学生能全身心地投入到学习生活中去。

二、本学期计划完成情况

本学期德育工作在学校领导的指导和帮助下,在教导处、总务处及任课教师的积极协助下,德育工作按计划要求已经基本完成。完成组织了开学典礼活动,强化行为规范教育;组织班主任开好第一次班会和办好第一期黑板报、宣传栏,进行了普法宣传;组织开展了“艺术节”系列活动;开展了“感恩教育”系列教育活动、敬老院献爱心、庆祝“教师节”、“国庆节”等系列活动;“文明班级”评比活动;法制报告会、安全教育报告会增强了师生的法制意识安全意识。多项教育活动已圆满完成,并取得了良好的效果。

三、取得的成绩和经验

德育教育是学校教育工作的首要任务。河山初中德育工作根据学校实际和学生的年龄特征,开展了丰富多彩的活动,取得了较好的效果。为了培养学生集体主义观念和提高学生的自我管理、自我约束能力,学校组织成立了学生会,在指导教师的帮助下,让学生参与日常管理,既增强了学生日常行为管理能力,也提高了学生的自我约束能力,使德育教育卓有成效。

我校为加强德育工作,特别重视对德育队伍的培训。以抓好思想教育为先导,以提高理论素质为核心,以增强教育教学能力为根本,以训练基本技能为突破口,以塑造自我形象为动力,使全体教师特别是青年教师思想素质、教育教学水平都有了明显的提高,为德育工作的长期开展打下了坚实的基础。本学期德育工作取得了良好的成绩与德育队伍的培训有着密切的联系,因而要长期开展德育工作,必须培训一支合格的德育工作队伍。

德育工作在学校里不能只是靠单一的说教,应采用多种形式、多种途径。我校在开展德育工作活动中,采用了榜样示范法,采用评优树先、模范人物、革命电影中的先进人物形象去教育和影响学生,达到德育教育目的;采用情感熏陶法,用教师的示范作用即以教育者的高尚品德和情感陶冶受教育者,这也是德育教育的重要形式;自我教育法,采用参与社会实践来使学生提高德育水平,形成良好的德育习惯。总之,德育工作形式多样,应遵循学生年龄特点和个性特长这一规律,才能有长足进步。

四、存在的问题和今后的努力方向

本学期德育工作虽然取得了较好的成绩,但也存在着明显的不足,主要有以下几个方面:

1、校外德育阵地建设缺乏特色,无法建设更有影响力的社区德育组织,在今后工作中应加强社区德育组织机构建设,争取更多的社会支持。

2、德育活动开展形式相对单一。在今后德育工作中,应多采用请进来,走出去的办法,采用多种形式,通过多种途径丰富学校的德育教育。

3、校内德育阵地不十分完备,利用不够充分。德育教育内容老化,需要进一步更新,未能达到应有的德育教育目的,除广播室、宣传栏、黑板报利用较好以外,其他德育阵地未能充分发挥作用,在今后的学校德育工作,应加强对各阵地的利用。

4、在今后的工作中,应加强德育工作的整体性、可操作性、科学性,还要注意德育工作的层次性,相信在未来的学期里,河山初中的德育工作将会取得更优异的成绩。

团队管理培训心得体会总结篇10

望着渐渐成长的孩子们,从他们身上让我感受到一种自豪感,一个学期转眼过去,耳边仿佛还是孩子们刚入园时的热闹声。近半年的"集体生活,使孩子们学会了许多,各方面进步也不错,这里,我也该整理一下我的思绪,整理过去的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平,以下是我个人的工作心得体会。

只有通过多种渠道不断的学习,才能提高忠诚于教育事业的责任心,才能提高自身的素质和教学本领。本人在本学期中,积极参加各项时事、政治学习,坚持把理论同实际相结合,从我做起,从身边的小事做起,用正确的思想引导幼儿,做好保教工作。积极参加幼儿教师培训,认真参加课改活动,从本班孩子出发,注重整合,更新教育理念,使幼儿成为活动的主人。

本学期中,充分发挥自身的凝聚力作用,坚持做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳,无论是否当班,都要做好并检查班级的各项工作。只有这样才能使其他老师充分把精力投入到工作中,在工作中从不计较个人得失,充分发挥“你中有我,我中有你”的团队精神作用,团结一致地做好班级工作。在狠抓班级常规中,真正做到工作有目的、行动有组织、实施有计划,使班级的吃饭常规、收拾玩具、排队等常规初见成效。做为班主任,我深知自己在班中的位置。

在课改活动中,能积极参加课改的理论学习,转变自身的教育理念,在立足本班幼儿的特点,积极开展主题活动和领域活动相辅相成,在选择中思考,在思考中选择,建立有利于本班幼儿发展的课程。

为幼儿创设了大量的生活环境,物质环境,利用社会、幼儿园、家长资源,使活动开展得活泼生动、丰富多彩,使幼儿在“玩”中“学”,去演绎活动中的主人。幼儿在课改活动中获得知识面更广阔,活动的积极性大大增强,开展分小组活动,使教师可以顾及到每个幼儿根据每个幼儿的情况及时教育,使每个幼儿都能有进步。

俗语说:“没有规矩,难成方圆”。良好的常规可以使幼儿生活具有合理的节奏,即能使神经系统得到有益的调节,促进身体健康,有利于培养幼儿自我服务的生活能力,为今后生活和学习奠定良好的基础。

本学期,根据班级计划中我班的几个弱点,着重开展以下活动来促使班级常规良好风气的形成:制作“幼儿一日生活”评比栏,用红、黄、紫、绿四色花,分别代替良好作息时间、卫生情况、午休情况、活动情况。对进步的幼儿及时表扬,对落后的幼儿给予鼓励。

创设良好的区角,供幼儿分区活动,在活动中,教师有针对性对个别幼儿进行教育,做到“三轻”即:说话轻、拿玩具轻、玩玩具轻;在中餐、午休中,以保育员为轴心,教师积极配合,使各项工作目的、步调一致,目前已有一定的效果;抓好班级的队伍工作,为安全打下良好的基础,在小班是幼儿跨入集体生活的一个转折点,也是关键时期,通过一年的培养,班级常规初见成效,在升中班后,将进一步加大培养力度,争取更大进步。

团队管理培训心得体会总结篇11

从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结:

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为__银行电话银行客服中心的一员。

在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误,在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都积极参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在这里,每天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行__中心大家庭般的温暖;在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在这里,我们在__银行电话银行__中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点:

一、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;

二、勤奋学习,与时俱进

记得主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行__中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划:

一、效完成外呼任务。在进行每天的外___,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于客户我们要多进行预约回拨;再例如__行的客户他们理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

二、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;

三、增强主动服务意识,保持良好心态;

四、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

团队管理培训心得体会总结篇12

短暂的寒假培训学习结束了,我的心潮却仍然波澜起伏。七天里我们学习了很多内容,其中感受最深的是魏书生和李镇西两位专家的报告录像。大家边看录像边称赞:“讲得真不错。”并不时发出会心的笑声。也有的老师这样说:“真是奇人。”这虽是称赞之语,我却听出了话外音,那就是他们成为专家,是因为他们是奇人;我们是凡人,成不了专家。而我却要说:“他们是奇人,却并不是生来就奇,他们是由凡人成长为奇人的。”

我们能不能成为“奇人”,成为“魏书生”那样的专家?我的答案是肯定的,即使不能,我们也可以向专家一步步走近,只要我们愿意像他们那样去做。

一、热爱自己的工作,热爱自己的学生

通过听两位专家的报告,我发现,他们一个的共同点就是他们都非常热爱自己的工作,热爱自己的学生。一个人不管干什么,只有喜欢、热爱自己的工作,才能投入地去干,而有多大的付出就有多大的收获。工作的态度就决定了工作的成果,而只有热爱自己的工作才能收获成功。

然而我们身边却不乏埋怨自己工作,埋怨自己职业的情况,像有的教师埋怨教师工资低,有的教师怨恨教师职业没有出息。看了专家的报告,我明白了:好的职业,你尽管羡慕,但是却去不了,而自己的职业虽然不好,却摆脱不掉。整天埋怨、牢骚,徒增的是自己的烦恼。既然如此,不如换一种工作态度,转而热爱自己的工作。大家要知道“三百六十行,行行出状元”,同样是教师,人家魏书生、李镇西不就有出息了吗?有时大家在一起也会说,某某出去混,混得如何好如何好。其实大家只看到了他光鲜的一面,他光鲜的个人。“三百六十行,行行出状元”,相应的三百六十行,行行都有名落孙山的,你看到了成功的一个,却没有看到落魄的九十九个;你看到了他成功的一面,却没有看到他艰辛、拼搏的一面。如果真让我们出去闯,成功地那一个不一定是我们,当然也不一定不是我们。不管是与不是,都是空中楼阁,现实是我们就是一个教师,所以羡慕、埋怨没有任何用处,我们只能热爱自己的工作。只有热爱自己的工作,才能工作着,快乐着,成功着。热爱自己的工作,热爱自己的学生,这样,我们就与专家站在了同一起跑线上。

二、善于学习,善于动脑,善于钻研

除了注意学习,提升自己之外,在教学中还要善于动脑、善于钻研。大家在教学中就会发现:同一学科,不同的教师有不同的教法;同一节课,不同的教师有不同的上法。有的教师循规蹈矩,因循守旧,日复一日,年复一年;有的教师却花样百出,有自己的独特的方法。大家从报告中也不难发现,大凡专家都有自己的独特的、自成体系的方法,这些方法就是他们善于动脑、善于钻研的成果。让我们学着成为一个善于学习、善于动脑、善于钻研的教师,这样我们与专家的距离就会越来越近。

三、善于总结,形成积累、写作的习惯

通过看报告,我发现了一个现象,很多专家的做法我们在实际教学中也有过,我们只是用用罢了,人家却写成了论文发表,写成文章做报告,这时的我们离专家只有一步之遥,这一步就是善于总结,形成积累、写作的习惯。对于这一点,我有着切身的体会。参加工作之初,我在教学作文时发现,作文前的指导虽然有指导性,但作文后的讲评更有针对性,针对学生作文中的优缺点进行讲评,学生理解得更明白,更透彻。在讲评的基础上,让学生对自己的作文进行修改,甚至是重写,学生的作文会进步更大。我试着进行了一两次,然后就不了了之,没有对自己的这一做法坚持研究下去。几年过去了,我市汶南镇推出了一种作文导学法,叫做“五步一体作文导学法”,其中重要的一步就是“二次作文”。后来又听说某地区在推行一种作文教学法直接就叫做“二次作文”,这时我猛然醒悟,几年前我所试行的不就是“二次作文”吗?如果我当时坚持走下去,如果我当时再向前迈一步,继续试行并把它研究记录,也许我也会在作文教学改革方面有所贡献。憾矣悔矣!培训学习心得体会这是我个人的例子,如果不足以说明什么,那么我们大家共同的例子也许大家都会有所感触。

记得新课改之初,因为新课改倡导合作交流,于是每当有上级领导前来检查听课,我们都会这样做:学生自主探究、教师讲解时学生面向黑板;当需要学生讨论交流时,我们总会让前面的同学转过身,与后面的同学临时组成学习小组,讨论完毕再转过身恢复正常座位。这样做既麻烦又没有实效性。不久,杜朗口旋风刮起,震撼了前去学习的每个人。杜朗口的课堂教学改革是彻底的,是成功的。他们的特色在于黑板的设置、座位的排列、课堂学习模式。其中座位的排列体现的就是小组合作学习,这一点最值得我们深思:新课改倡导合作交流,要合作交流,学生就要有小组出现,我们组建小组是临时性的,临时组建小组那么麻烦,我们为什么就不动动脑筋,对学生的座位排列作一下调整。如果那样,小组合作学习走在前列的可能就是我们。

所以说专家并不是天生就是专家,只要我们善于总结,形成积累、写作的习惯,有一天我们也会成为别人口中、心中的专家。

综上所述,热爱自己的工作,形成教研教改的意识,善于钻研,并善于总结、积累,形成写作的习惯,也许有一天我们也会成为“魏书生”,让我们共同努力,期待那一天的早日到来。

团队管理培训心得体会总结篇13

实施精准扶贫、精准脱贫是实现党的十八大确定的宏伟目标,贯彻中央“四个全面”,落实总书记扶贫开发重要战略思想,适应扶贫开发新形势的现实需要。精准扶贫包括了精准识别、精准帮扶、精准管理和精准考核,其核心要义就是精准化理念,要求将精准化理念作为扶贫工作的基本理念,贯穿于扶贫工作的全过程。2020年稳步实现消除绝对贫困,基本完成农村小康主要检测指标,努力与全国全省一道全面建成小康社会这一目标。

为了扎实推进脱贫攻坚工作,强化四“严”保障机制,通过工作力量的进一步充实,形成“上下衔接、协调联动、聚力推进”的工作格局。要开展党员干部帮扶结对行动,确保每个贫困户都有责任单位和帮扶人。要切实提高贫困户的生活水平、减少贫困户数量为主要帮扶工作考核指标,建立以考核结果为导向的激励和问责机制。做到切实落实领导责任、切实做到精准扶贫、切实强化社会合力、切实加强基层组织,确保脱贫攻坚大会顺利开展。

贫困群众是社会大家庭的重要成员,没有贫困群众的小康,就没有全面的小康。推进精准扶贫、精准脱贫是党委政府的应尽之责,也是全社会的共同责任。党委政府单打独斗不行,各行各业各自为战也不行。必须要加强统筹、转变思路、形成合力。努力构建专项扶贫、行业扶贫、社会扶贫的“三位一体”大扶贫格局。做到长短结合、点面结合、主次结合,使扶贫资源分配更加公平合理,更好体现扶贫的社会性、底线性、公平性,为打赢脱贫攻坚战聚强大社会合力。要创新精准扶贫帮扶模式,号召全社会合力共建,积极动员私营企业、社会团体、在外地的本籍成功人士等社会力量捐资,共同参与扶贫开发。为贫困群众各尽所能,伸出援手,结对子、想点子、捐善款、当义教,献一片爱心,点一盏希望,举全社会之力,帮助贫困群众早日脱贫、奔向小康!

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