医疗知识宣传心得3篇医疗知识宣传心得 医疗培训心得体会(共共3篇) 医疗培训心得体会医院管理培训体会 医务科陈锋 为了提高医院中层干部的管理水平以及观念改变，医院于9月7、下面是小编为大家整理的医疗知识宣传心得3篇,供大家参考。
篇一：医疗知识宣传心得
疗培训心得体会 (共 共 3 篇)医疗培训心得体会医院管理培训体会
医务科 陈锋
为了提高医院中层干部的管理水平以及观念改变，医院于 9 月 7 、8 日组织中层干部参加了北京天使医院管理研究所举办的医院科室管理培训班。教授从打造一流医院团队执行力、如何当好科主任、医院战略管理与经营、理念等问题进行了系统、全方位的管理知识培训。有幸参加了培训课程，受益非浅，深切的感受到培训课程是切合我院的实际情况，弥补了我们中层干部在管理理论知识和技巧的不足，并找到到了自身缺点以及管理中短板，特别是如何打造一流的团队执行力、对临床医技科室到管理尤其重要，使我认识到执行、过程控制是制度落实成败的关键。日组织中层干部参加了北京天使医院管理研究所举办的医院科室管理培训班。教授从打造一流医院团队执行力、如何当好科主任、医院战略管理与经营、理念等问题进行了系统、全方位的管理知识培训。有幸参加了培训课程，受益非浅，深切的感受到培训课程是切合我院的实际情况，弥补了我们中层干部在管理理论知识和技巧的不足，并找到到了自身缺点以及管理中短板，特别是如何打造一流的团队执行力、对临床医技科室到管理尤其重要，使我认识到执行、过程控制是制度落实成败的关键。
如何提高团队的执行力，是我们每个中层干部都应该认真思考问题也是每一个科室主任主要任务。首先，要保证政令畅通，畅通的沟通渠道，是落实执行力的重要环节；其次，布臵工作应及时督查制定相关的管理措施，制度和任务才能落实，而督查是落实执行力的重要环节，能控制任务落实有效手段。现医务科工作安排、制度落实等临床、医技术科室主任不重视，难以落实或者是不执行，从学习能到领悟到没有过程的控制没有相关配套工具而导至执行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是现在医务科重要的管理环节。合理灵活运用管理机制，责、权、利统如何提高团队的执行力，是我们每个中层干部都应该认真思考问题也是每一个科室主任主要任务。首先，要保证政令畅通，畅通的沟通渠道，是落实执行力的重要环节；其次，布臵工作应及时督查制定相关的管理措施，制度和任务才能落实，而督查是落实执行力的重要环节，能控制任务落实有效手段。现医务科工作安排、制度落实等临床、医技术科室主任不重视，难以落实或者是不执行，从学习能到领悟到没有过程的控制没有相关配套工具而导至执行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是现在医务科重要的管理环节。合理灵活运用管理机制，责、权、利统
筹结合，奖罚
分明，也是提高执行力的有效手段。
通过这次培训学习，使我认识到应该站在更高的层次看待问题，作为职能部门管理者应该有价值观与信念，始终与院领导目标保持一致，也是只有这样才能加快步法把医院提高一个层次。价值观的认同是管理最高的境界，是人们决策的依据、行为准则，是决定是否执行的系统。所以医院应该引导职工价值观、目标与医院一致才能很好的发展医院。首先，医院要树立正确的理念、方向，院领导正确认识自己所在的位臵的主要任务是什么？应该把重点工作放在哪里？也只有这样才能领导全院向同一目标发展。下面提出几个看法：通过这次培训学习，使我认识到应该站在更高的层次看待问题，作为职能部门管理者应该有价值观与信念，始终与院领导目标保持一致，也是只有这样才能加快步法把医院提高一个层次。价值观的认同是管理最高的境界，是人们决策的依据、行为准则，是决定是否执行的系统。所以医院应该引导职工价值观、目标与医院一致才能很好的发展医院。首先，医院要树立正确的理念、方向，院领导正确认识自己所在的位臵的主要任务是什么？应该把重点工作放在哪里？也只有这样才能领导全院向同一目标发展。下面提出几个看法：
1、根据区内各医院业务发展状况找出我院存在的问题，比如我院优点在哪里与缺点在哪里，来制定医院发展规划、方向。、根据区内各医院业务发展状况找出我院存在的问题，比如我院优点在哪里与缺点在哪里，来制定医院发展规划、方向。2、有了规划、方向怎样引导全体职工保持与医院目标一致，也技术树立价值观。、有了规划、方向怎样引导全体职工保持与医院目标一致，也技术树立价值观。3 、建立医院文化、品牌，建章立制。4、营销医院文化、品牌。、营销医院文化、品牌。
浅谈对医院营销理念的设想：我院在营销理念中存在一定的偏差，认识没有提高到一个新层面，阻碍了医院的发展。浅谈对医院营销理念的设想：我院在营销理念中存在一定的偏差，认识没有提高到一个新层面，阻碍了医院的发展。
（1 ）服务观念落后（2 ）医院定位尚未清楚（3）营销方面未有统一策划安排）营销方面未有统一策划安排
一、服务观念落后
医院营销的出发点是患者而不是医院；重点是患者所需要的医疗
服务，而不是医院所能提供的医疗服务；目的是通过
患者的满意获利，而不是通过增加患者数量获利。目前我院大多数医生还是坐等病人上门求医，以自己为中心，而不是站在消费者即病人的角度为其提供相应的服务。很多医生甚至还不知道要将病人当作消费者来看待，要对病人耐心解释，而多半是对病人居高临下，颐指气使。患者的满意获利，而不是通过增加患者数量获利。目前我院大多数医生还是坐等病人上门求医，以自己为中心，而不是站在消费者即病人的角度为其提供相应的服务。很多医生甚至还不知道要将病人当作消费者来看待，要对病人耐心解释，而多半是对病人居高临下，颐指气使。
二、没有对市场服务进行分析
对各类病种、病人群体只提供一种服务。随着消费者消费需求的不断变化，有些病人虽然患同一种病，且病情相似，不同的消费者之间的需求还是存在很大差异的。对各类病种、病人群体只提供一种服务。随着消费者消费需求的不断变化，有些病人虽然患同一种病，且病情相似，不同的消费者之间的需求还是存在很大差异的。
三、营销组织不健全
按照目前体制医院市场化是必然的，而对于医院而言，构建完善的营销组织对医院的运作有很大帮助。医院内部缺乏整合营销策划、品质管理、危机公关等部门，这大大限制了医院进行服务营销的能力。按照目前体制医院市场化是必然的，而对于医院而言，构建完善的营销组织对医院的运作有很大帮助。医院内部缺乏整合营销策划、品质管理、危机公关等部门，这大大限制了医院进行服务营销的能力。
四、宣传力度不够
在老百姓心目中，医院形象一直与收费高、服务态度差、医疗事故多的观念联系着，医院在转变消费者传统观念方面的宣传措施一直不够，以致病人对医院在心理上有一种潜在的抵触心理。如何转变消费者的观念、做好医院的自身宣传也是医院面临的一大难题。在老百姓心目中，医院形象一直与收费高、服务态度差、医疗事故多的观念联系着，医院在转变消费者传统观念方面的宣传措施一直不够，以致病人对医院在心理上有一种潜在的抵触心理。如何转变消费者的观念、做好医院的自身宣传也是医院面临的一大难题。
五、浅谈对医院提出几点营销建议
（1 ）医院正确定位：目前我院在区内三家医院市场竞争应
该属于弱者，医疗技术、综合力量、仪器设备等不可能与综合医院相比，过大的定位反而减弱了竞争能力，在人力物力都不能满足目前的需求。建议定位着重发展妇产科、儿科、儿保，利用妇幼保健政策开拓综合医院不想发展的小科目如：乳腺外科、简单的小儿外科、生殖科、理疗科等，对自己正确定位，使医院的服务在消费者心目中相对于竞争者形成区隔并优越于竞争者。该属于弱者，医疗技术、综合力量、仪器设备等不可能与综合医院相比，过大的定位反而减弱了竞争能力，在人力物力都不能满足目前的需求。建议定位着重发展妇产科、儿科、儿保，利用妇幼保健政策开拓综合医院不想发展的小科目如：乳腺外科、简单的小儿外科、生殖科、理疗科等，对自己正确定位，使医院的服务在消费者心目中相对于竞争者形成区隔并优越于竞争者。
（2）实行内部营销：内部营销是指将职工看作是内部消费者，以先满足内部消费者为目标进而达到满足外部消费者的目的。对于医院来说，内部营销应先于外部营销。针对医院职工服务观念滞后的问题，医院应为职工提供令其满意的价值，提高职工对医院的满意度以及忠诚度，从而使职工通力合作，转变服务态度，让消费者满意。）实行内部营销：内部营销是指将职工看作是内部消费者，以先满足内部消费者为目标进而达到满足外部消费者的目的。对于医院来说，内部营销应先于外部营销。针对医院职工服务观念滞后的问题，医院应为职工提供令其满意的价值，提高职工对医院的满意度以及忠诚度，从而使职工通力合作，转变服务态度，让消费者满意。
（3）提供差异化服务为了吸引更多消费者，医院应站在患者角度，以他们为出发点，为其提供一些区别于其他医院的服务，以差异取胜（这个问题需要大家思考怎样才能以差异取胜）。）提供差异化服务为了吸引更多消费者，医院应站在患者角度，以他们为出发点，为其提供一些区别于其他医院的服务，以差异取胜（这个问题需要大家思考怎样才能以差异取胜）。
（4）打造医院品牌：我院目前从专科建设、医疗技术、设备等不能和人民医院相提并论，我们应该从服务、流程、环境、价格上打造医院品牌。）打造医院品牌：我院目前从专科建设、医疗技术、设备等不能和人民医院相提并论，我们应该从服务、流程、环境、价格上打造医院品牌。
（5）处理好价格问题：群众对医院药品及医疗服务的价格十分敏感。随着医疗服务价格改革的实施，医院在医疗服务）处理好价格问题：群众对医院药品及医疗服务的价格十分敏感。随着医疗服务价格改革的实施，医院在医疗服务
的定价方面拥有了一定的自主权，可以根据自身情况调整医疗服
务的收费标准。例如：单病种收费、临床路径实施等。
（6）加大公关宣传的力度：医院可建立专门营销策划部门，为医院制作广告词，发放宣传资料、策划标志系统。为了扭转医院在消费者心目中的传统形象，医院应注重与新闻媒体的沟通，抓住正面新闻，引起公众关注，提高知名度；开展和参加社会公益活动，如赞助、捐款、免费咨询、义诊等活动，通过此类活动迅速树立医院在消费者心目中的良好形象；举办各类知识讲座，组织群众参观有关健康知识的展览，在提高群众健康意识的同时让其了解医院在某些病种治疗方面的专长。）加大公关宣传的力度：医院可建立专门营销策划部门，为医院制作广告词，发放宣传资料、策划标志系统。为了扭转医院在消费者心目中的传统形象，医院应注重与新闻媒体的沟通，抓住正面新闻，引起公众关注，提高知名度；开展和参加社会公益活动，如赞助、捐款、免费咨询、义诊等活动，通过此类活动迅速树立医院在消费者心目中的良好形象；举办各类知识讲座，组织群众参观有关健康知识的展览，在提高群众健康意识的同时让其了解医院在某些病种治疗方面的专长。
（7）营销自己的人才。在患者就诊的问题上，很多人相信名医专家，有时为能够找知名专家宁可舍近求远。因此我们必须在医院重点打造名医专家，通过学习交流、走进社区、对口支援、专家讲座等形式，把自己的专家学者给推出去，得到社会认可，营销好自己的人才。）营销自己的人才。在患者就诊的问题上，很多人相信名医专家，有时为能够找知名专家宁可舍近求远。因此我们必须在医院重点打造名医专家，通过学习交流、走进社区、对口支援、专家讲座等形式，把自己的专家学者给推出去，得到社会认可，营销好自己的人才。
妇幼保健院
2015.9.13
#2 楼回目录医疗卫生职业道德培训心得体会医疗培训心得体会 | 2016-09-20 21:19
医疗卫生职业道德心得体会
医疗卫生行业是联系群众最紧密、服务群众最直接的窗口行业之一医疗卫生行业是联系群众最紧密、服务群众最直接的窗口行业之一,也是一个职业道德要求很高的行业，医疗卫生专业技术人员心得体会：弘扬也是一个职业道德要求很高的行业，医疗卫生专业技术人员心得体会：弘扬” 医疗卫生职业精神”，对树立医务人员正确价值观具有重要的作用。围绕祖国医学，对树立医务人员正确价值观具有重要的作用。围绕祖国医学” 大医精诚” 和西方医学” 尊重生命”
的优良传统，救死扶伤的革命人道主义精神和新时期医学创新精神，的优良传统，救死扶伤的革命人道主义精神和新时期医学创新精神， 大力倡导医学科学与医学人文精神相统一，树立正确的人生观、价值观、利益观和幸福观有着深刻意义。大力倡导医学科学与医学人文精神相统一，树立正确的人生观、价值观、利益观和幸福观有着深刻意义。
随着社会主义市场经济的发展、医学科学的进步、医学模式的转变和防病治病方法的重大突破，传统医德观已经明显地制约了医疗卫生事业的发展。在加快社会主义医疗卫生事业发展的今天，我们应本着继承、发扬与创新相结合的原则，确立一种正确、全面、科学、新型的医德观念，用以指导医务人员的思想和行为，贯彻“以人为本、以病人为中心”的服务理念，更好地担负起救死扶伤、防病治病的神圣职责，不断促进医德建设和医疗卫生事业的全面、协调、可持续发展。在市场经济条件下，由于商品经济的竞争性、求利性，金钱的诱随着社会主义市场经济的发展、医学科学的进步、医学模式的转变和防病治病方法的重大突破，传统医德观已经明显地制约了医疗卫生事业的发展。在加快社会主义医疗卫生事业发展的今天，我们应本着继承、发扬与创新相结合的原则，确立一种正确、全面、科学、新型的医德观念，...
篇二：医疗知识宣传心得
九不准学习心得(精选 5 篇) 第 1 页 医疗九不准学习心得( ( 精选 5 5 篇) ) 篇一：医院医生九不准学习心得体会 新年伊始，在医院领导的带领下，我认真学习了《加强医疗卫生行风建设九不准规定》。通过学习，我深入地领悟到健康所系，性命相托这一句话的深入含义，体会到做为一位医务职员身上所肩负的神圣使命。医生是一种责任，医生是一种义务，而医生更是我的自豪。医生要肩负着广大人民群众身心健康。要做到让病人满意、群众满意、社会满意。九不准规定为我今后医疗工作的展开指明了道路，避免了我在医疗工作中出现错误。正像医生职业道德所言：治病救人、防病治病、实行社会主义人性主义、全心全意为人民身心健康服务我一定会遵守九不准的规定，做一位合格的医务职员。九不准具体学习内容以下：
一、不准将医疗卫生职员个人收进与药品和医学检查收进挂钩 医疗卫生机构应当结合深化医改建立科学的医疗绩效评价机制和内部份配鼓励机制。严禁向科室或个人下达创收指标，严禁将医疗卫生职员奖金、工资等收进与药品、医学检查等业务收进挂钩。改善服务态度，改善服务用语，进步服务质量而不是进步灰色收进。尽可能避免因言语不当引发的误解，让病人在本院有回到家的感觉，让病人进医院时的愁容满面，到回家时的眉开笑意。一句不经意的问候，一个真诚的
医疗九不准学习心得(精选 5 篇) 第 2 页 微笑，就能够暖和患者的心房，给他们以克服疾病的信心，以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需，敬业爱岗，取信于患者，没有豪言壮语，只有没有私奉献，用温馨的微笑恪守那个神圣的誓言，构建和谐医患关系，缔造人间爱的真理，而我们的工作，也在平凡中得到了升华！
二、不准开单提成 医疗卫生机构应当通过综合目标考核，进步医疗服务质量和效力。严禁医疗卫生机构在药品处方、医学检查等医疗服务中实行开单提成的做法，严禁医疗卫生职员通过介绍患者到其他单位检查、医治或购买医药产品等收取提成。
严禁自己收受病人及其家属的财务和接受吃请，通过进步服务质量，改善服务态度赢得市场，赢得民众的信任，从而得到生存和发展的机会。医院需要好的口碑，好的口碑会给医院和个人带来更多的经济利益。三、不准违规收费 医疗卫生机构应当严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格，公开医疗服务收费标准和经常使用药品价格。严禁在国家规定的收费项目和标准以外自立项目、分解项目收费或擅自进步标准加收费用，严禁重复收费。
坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人日清单制，让患者明明白白消费，把医不二价、童叟无欺作为行医道德的根本要求。只有心摆正了，才会对病人坚守诚信，才能兑现全心全意为病人服务的诺言。
四、不准违规接受社会捐赠资助 医疗卫生机构及行业协会、学会
医疗九不准学习心得(精选 5 篇) 第 3 页 等社会组织应当严格遵守国家关于接受社会捐赠资助管理有关规定，接受社会捐赠资助必须以法人名义进行，捐赠资助财物必须由单位财务部分同一管理，严格依照捐赠协议约定展开公益非营利性业务活动。严禁医疗卫生机构内设部分和个人直接接受捐赠资助，严禁接受附有影响公平竞争条件的捐赠资助，严禁将接受捐赠资助与采购商品(服务)挂钩，严禁将捐赠资助资金用于发放职工福利，严禁接受企业捐赠资助出国(境)旅游或变相旅游。
篇二：医生九不准学习心得 3 篇 医生九不准学习心得 3 篇 认真组织展开学习"九不准"和相干规定，使"九不准"和相干规定在各级卫生计生行政部分、各级各类医疗卫生机构和卫生计生工作职员中全面覆盖，进心进脑，知晓率到达 100%。下面是医生九不准学习心得，希望大家喜欢。
篇一：医生九不准学习心得 改革开放以来，我国药品流通从计划分配体制转向市场化经营体制，行业取得了长足发展，及时保证了药品供给，方便了群众购药。但由于体制机制题目，和行业准进门坎较低，执法监督不到位等因素，当前我国医药购销和医疗服务领域各种
医疗九不准学习心得(精选 5 篇) 第 4 页 不正之风题目仍比较突出，贸易贿赂等侵害群众利益的行为时有发生，药品流通秩序仍有待规范。进一步加强医药卫生全行业作风建设、严厉行业纪律势在必行。
我们以为，此次国家卫生计生委、国家中医药管理局制定和实施《加强医疗卫生行业作风建设"九不准"》，对规范医药市场秩序，打击贸易贿赂，提升公众对医药行业的信心，净化公平竞争的市场环境，增进行业全产业链的健康发展具有重要意义。
中国医药贸易协会一向重视行业作风建设工作，在商务部的领导、指导下，我们积极推动行业企业诚信自律。一是组织起草了《药品流通企业诚信经营准则》行业标准，于 2012 年9 月由商务部正式发布，对行业企业老实取信、依法经营、杜尽贸易贿赂、履行社会责任等方面提出明确要求。二是加强职业道德教育，广泛展开"诚信经营示范创建"活动，指导和鼓励企业制定和执行行规、行约。三是与信用服务专业机构合作，展开行业信用评价。近期，我们还参加了中国化学制药产业协会等 9 家全国性行业协会共同提倡的《中国医药企业伦理准则》的制定发布工作，向全行业发出恪守职业道德，加强行业自律的倡议。
医疗九不准学习心得(精选 5 篇) 第 5 页 今后，我们将以"九不准"发布为契机，强化行业自律、提升行业发展水平。一是发挥协会紧密联系企业的上风，广泛展开宣传工作，把"九不准"的内容传到达每一个企业。二是动员药品流通行业自觉杜尽贸易贿赂和向医务职员提供回扣等不当行为，实行公平竞争。三是将贯彻"九不准"工作与《药品流通企业诚信经营准则》、《医药企业伦理准则》的延续教育和培训结合起来，建立对行业企业的自律和规范机制，协助政府部分完善相干政策制度和医疗执业环境，为共同纠正医药购销和医疗服务中的不正之风作出应有的贡献。
篇二：医生九不准学习心得 12 月 26 日，全国树医药行业新风、深进贯彻"九不准"电视电话会议在京召开。会议通报了国家卫生计生委、国家中医药管理局联合印发的《加强医疗卫生行风建设"九不准"》有关规定，部署贯彻落实"九不准"相干工作，要求果断纠正医疗卫生方面侵害群众利益的行为，严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风题目。在会上，来自医药卫生行业的几位代表发出倡议，认真学习、果断落实"九不准"，廉洁行医，净化医疗环境，提供更优良的医疗服务，让患者享受医药卫生体制改革带来的红利。
医疗九不准学习心得(精选 5 篇) 第 6 页 果断纠正医疗卫生行业侵害群众利益行为，严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风，对进一步加强卫生计生行业作风建设，严厉行业纪律，增进依法执业、廉洁行医具有重要意义。国家卫生计生委就加强卫生计生行风建设、提出了"九不准"，出台了相干规定，体现了国家卫生计生委对治理行风突出题目的高度重视和坚强决心，"九不准"和规定精神，既是工作部署，又是严格要求;既是从业守则，又是"防雷"红线。青海省卫生计生委一定果断贯彻，认真抓好落实。
第一，认真学习，广泛宣传。认真组织展开学习"九不准"和相干规定，使"九不准"和相干规定在各级卫生计生行政部分、各级各类医疗卫生机构和卫生计生工作职员中全面覆盖，进心进脑，知晓率到达 100%。强化宣传教育，通过抓先进典型宣传和警示教育，自觉加强医德修养，坚守职业信仰，努力使遵守和执行"九不准"及相干规定要求，成为青海省医疗卫生机构、卫生计生工作职员的自觉行动，成为加强行风建设的重要抓手。
第二，果断贯彻，狠抓落实。结合实际，研究制定贯彻落实"九不准"和相干规定的具体办法和措施。最近，青海省为进一步加强卫生计生行风建设，严厉行业纪律，针对卫生计生方面群众反映强烈的突出题目，已正式提出了加强卫生计生行风建设的"十六禁"。全省卫生计生系统各级领导干部要以身作则，
医疗九不准学习心得(精选 5 篇) 第 7 页 带头执行"九不准"和相干规定，上级做给下级看，一级一级抓落实，不留"死角"，不出现"真空"。加强迫度建设，健全和完善各种规章制度，切实做到靠制度说话，靠制度管人，靠制度办事，靠制度评判是非得失，靠制度奖优罚劣。
第三，整风肃纪，加强监督。加强卫生计生系统惩办和预防***体系建设，扎实推动廉政风险防控工作，健全完善长效机制。积极展开民主评议行风活动，果断纠正侵害群众健康利益的不正之风。果断查处违法违游记为，发现一起查处一起，查处一起教育一批。加强监督检查，建立完善卫生计生工作职员廉洁从医、诚信从业记录机制，切实 加强行业自律管理。同时强化社会监督，营建良好的社会监督氛围。
第四，加强"九医"建设，增进行风好转。管行业必须抓行风，坚持把行风建设融进深化医改和推动卫生计生事业科学发展的全过程。2014 年，青海省将大力推动以"医"字打头的 9项重点卫生计生工作，通过加强"九医"建设，为增进行风转变提供坚实基础。
第五，宏扬新风，建立形象。广泛宣传、严格落实《医疗机构从业职员行为规范》、《中国医师宣言》、《青海省医务
医疗九不准学习心得(精选 5 篇) 第 8 页 职员不良执业行为记分管理办法(试行)》和廉洁从医、廉洁自律方面的一系列规章制度，建立行业新风。进一步展开"三好一满意"、"优良服务先进单位"等创建活动，大力宣传韩慧瑛、才仁松保等模范典型人物的先进事迹，认真践行恪守宗旨、治病救人、尊重生命、崇尚医德、尊重科学、精益求精的医疗卫生职业精神，努力构建和谐医患关系，充分展现卫生计生工作者良好的社会形象和职业风采。
篇三：医生九不准学习心得 出台《加强医疗卫生行风建设"九不准"》和《关于建立医药购销领域贸易贿赂不良记录的规定》，是国家卫生计生委贯彻落实党的群众线路教育实践活动的重要举措，是对医药卫生行业的底线要求。建立医药行业新风，构建和谐医患关系，不但是国家、社会的要求，也是广大医院管理者和医务工作者的愿看。
"九不准"为医院管理层面提供了医院廉洁管理的制度保障，为行业内的医务职员执业提供了行为规范;"不良记录"制度的出台是杜尽医药购销领域贸易贿赂的一剂良药，在国家卫生管理层面上，有益于规范药品、医用装备和医用耗材生产、经营企业、代理机构及个人的贸易行为，从源头上制止非法交易活动，打击贸易贿赂行为。通过"九不准"束缚医务职员的行为，
医疗九不准学习心得(精选 5 篇) 第 9 页 通过"不良记录"清算不法经营企业，左右开弓，能够切实有力地整治医药卫生行业存在的不良之风，努力营建廉洁行医的良好社会氛围和执业环境，重树医务职员的职业形象和社会形象。
医疗机构是群众看病就诊的主要场所，医务职员承当着消除患者病痛的重担，我们的所作所为不但代表着医疗卫生行业的形象，也在一定程度上代表着国家形象。在此，我倡议全国医疗机构做到以下几点：
一、加强医疗机构廉洁行医教育。各级各类医疗机构要结合党的群众线路教育实践活动，大力宣传"九不准"，在全院展开以治理医药购销领域贸易贿赂为主要内容的反腐倡廉教育活动，使广大医疗卫生工作者进步思想政治水平，加强道德品质修养，教育广大医疗卫生职员进步遵纪遵法、廉洁自律意识，建立正确的价值观、利益观，明是非、知荣辱，真正做到全心全意为人民健康服务。
二、加强迫度建设，规范医疗服务行为。要根据"九不准"的要求，针对贸易贿赂***现象易发、多发部位和环节，制定和落实专项治理工作的规章制度。如健全医院院务公开制度、信息发布制度、医生处方管理制度等。通过制度的气力最大限度地遏制医疗机构内的贸易贿赂行为。
医疗九不准学习心得(精选 5 篇) 第 10 页 三、加强对科室的管理和监督。医疗机构要在规范服务收费、公道处方开药、规范内部收进分配等方面采取相应的措施，加强对各科室的管理和监督，确保全院上下严格执行国家的各项方针、政策。
四、大力宣传贯彻"九不准"。迅速宣传贯彻本次会议精神，在国家卫生计生委和国家中医药管理局的领导下，认真组织展开有关"九不准"和"不良记录"的宣传和学习工作，将落实"九不准"作为本机构展开医疗服务廉洁风险防控、规范医务职员执业行为的重要抓手，结合本身实际，研究制定切实可行的具体措施。
我们相信，只要全医疗系统齐心协力、共同努力，大力宏扬医疗卫生行业的光荣传统，传递正能量，我们的行业形象将更加光辉，我们的执业环境将不再阴霾。廉洁行医，从我做起。
篇三：护士九不准心得体会 护士九不准心得体会 作为医院的一位护士我将不断更新知识，进步专业技术能力和综合素质，下面是护士九不准心得体会，希望大家喜欢。
篇一：护士九不准心得体会
医疗九不准学习心得(精选 5 篇) 第 11 页 各行各业各有要求，特学习了国家卫生计生委发布的《加强医疗卫生行业作风建设"九不准"》。
利用一上午的时间，我认真学习了国家卫生计生委发布的《加强医疗卫生行业作风建设"九不准"》。一不准将医疗卫生职员个人收进与药品和医学收进挂钩、二不准开单提出、三不准违规收费、四、不准违规接受社会捐赠资助五、不准参与倾销活动和违规发布医疗广告六、不准为贸易目的统方七、不准违规私自采购使用医药产品八、不准收受回扣九、不准收受患者"红包"。
加强医疗卫生行风建设，直接关系人民群众的亲身利益，关系事业改革发展成败，关系医疗卫生职员在人民群众心目中的形象。自有医生职业的那一天起，医德、医术、医风就密不可分，厚德载医成为正道常理。千百年来，希波克拉底誓言犹铿锵在耳。我国唐代名医孙思邈也曾说过，"凡大治疗病，必当先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦。不得问...
篇三：医疗知识宣传心得
服务心得体会 读了《每个人只错了 一点点》 这篇文章， 不禁为之深深扼腕叹息， 医疗服务心得体会。就只因为每个人的一点微小的失误， 环大西洋号海轮消失了，21 位船员宝贵的生命也随之消失了， 这一点微小的失误， 导致了惨痛的事的发生， 付出了 血的代价。
我们也更加深刻地体会到这样一个浅显而又深奥的道理：
千里堤坝， 毁于蚁穴。
重大事件的起因往往是微小的， 甚至是微不足道的， 正因为微小， 让人防不胜防， 毫无察觉， 让人麻痹大意， 才可能造成意想不到的后果， 甚至是非常重大而又悲惨的后果。
联想到我们的实际工作， 我们不应该引起高度警惕吗？ 我们是医务工作者， 是白衣天使， 负有悬壶济世， 救死扶伤之重托， 我们应该有高度的责任心， 和兢兢业业、 一丝不苟的工作作风， 应该做到以病人为中心， 以质量为核心，全心全意地去为病人服务。
但是在我们这个队伍里， 确实还有一些人， 对工作漫不经心， 松松散散， 业务技术不高、 服务态度不好。
更有甚至者，因为一时疏忽、 工作不负责任或违章操作， 给病人带来死亡的危胁或终生的痛苦。
我们在报刊杂志上、 电视节目上经常看到这种类似的报道。
有的引起医疗纠纷或造成医疗事故， 给病人及家庭造成痛苦， 给个人造成终生遗撼， 给医院造成不良影响。
以致于一些文艺作品经常利用医护人员的散漫工作行为和现象， 作为反面素材或讽刺对象编写一些笑话、 小品等等。作为一名医务工作者， 每当看到这些， 都应该感到非常羞愧， 非常痛心。我们在深感痛心之余， 应该深刻地反省自己：
今天我的工作做的好吗？ 今天我的工作有没有什么遗忘？ 有没有什么疏忽？ 今天我的工作是否给病人减轻或解除了 痛苦？ 还有什么地方需要进一步改善？ 作为一个负责任
的医务人员、 一个有强烈事业心的医务人员、 一个称职的医务工作人员，就应该这样去做， 这样去想， 甚至是每时每刻。
经过认真学习、 热烈讨论，深刻地领悟到：
安全工作无小事， 病人的事就是我们自己的事。
我们痔瘘科自建科以来， 至今已有三十余年， 治愈病人万余例， 不仅形成了自己的技术特色， 而且形成了优良的医德传统， 在矿区及周边地区享有很高的知名度。
我们在这个科里工作， 要将高尚的医德、 严谨的工作作风、 温暖热情的服务态度的优良传统进一步发扬广大， 急病人之所急， 想病人之所想，真正让病人在感到放心、 满意。
为此， 在工作中， 我们要坚决做到：
一是加强业务基础理论知识的学习。
无论是在工作中、 在工作之余， 都要不断地加强业务学习。
采取集体学习讨论、 个人学习等多种方式， 不断充实自己， 不断地提高业务技术素质， 使自己在病人面前、 在病情面前， 能够做出正确诊断， 给予合理的治疗方案， 尽快解除病人的痛苦。
二是严格遵守无菌技术操作规程和各项规章制度。
我们是一个手术科室， 严格无菌技术操作规程尤其重要。
无论是操作前、 操作中、 换药时， 我们都有应严格遵守无菌技术操作规程和各项规章制度， 对工作精益求精， 决不能困嫌麻烦而省略操作步骤， 以免引起感染、 刀口不愈合等严重后果。
三是对病人如亲人。
病人带着伤痛来就医， 无论在体质上还是在精神上， 本身就很痛苦，我们要用亲人般的温暖对待他（她）
们， 让他（她）
们在精神上得到安慰，心得体会《医疗服务心得体会》 () 。
◆分享好文◆病人手术后， 我们要及时巡视病房， 仔细地观察病人的病情发展及变化， 发现问题及时解决，决不能因为问题小而不当回事， 以免小问题引发大问题， 对病人的病情演变、 身体健康情况及可能出现的任何状况都要了如指掌， 对任何有疑问的
情况决不能放松， 也决不允许放过， 一定要弄清并解决为止， 决不掉以轻心。
当前， 正是创建 平安医院活动的关键时期， 在这项活动中， 我们每一个人都要从自己做起， 从每一个岗位、 每一个环节、 每一项操作上做起，时时处处抓安全， 上安全岗， 干安全活。
安全应牢记在我们每个人的心里，融入血液、 融入理念， 让我们每个人都行动起来， 做一个生命的安全保护员。
--------------------- 很高兴有这个学习的机会， 来巩固自己的知识， 使我对医疗服务有了更深的认识。
首先不得不钦佩潘老师非常精彩的讲解， 每个内容都分析得很详细。
课堂上不时来点小插曲， 让我们有个更轻松、 快乐的学习心情。
这三节课让我明白什么叫做团队？ 什么是个体？ 什么是合作？ 什么叫优质服务？ 这不一般的三节课， 以互动的形式， 通过现场交流、 情景演练、 角色转换、 故事讲解、 现场提问， 使我收益很多。
作为服务行业， 我们都知道良好的心态和团体精神是很重要的， 在提升服务质量的同时， 还得打造我们友好的团队。
对于同事， 我们得有颗虔诚的心、 包容心、 谦虚学习的上进心。
这才能使我们在工作中达到共识， 有一个共同的目标， 有句古话说得好， 心往一处想， 劲往一处使。工作质量自然就提高了。
在平凡的工作中， 我们舍一点平凡， 满足了客户的需求， 赢得社会效益和经济效益， 而我们自身也能得到相应的报酬、 实现自我价值。
明白了 这一点， 我们的观念才会转变， 态度才会改变， 加之行动， 习惯也随着改变了。
有了好的习惯， 我们的工作才能够更好的发展。自身的价值也会得到提高。
对于客户的投诉， 我们得怀踹感恩之心，客户之所以投诉， 是因为他认为我们的服务还有挽回的余地， 希望我们有提升的空间， 还想接着享受我们的服务。
我们应该热情耐心排难解疑， 让
客户愤怒而来， 高兴而归。
这非同寻常的三节课， 我将把学到的东西， 运用在今后的工作中、 生活中， 待人接物， 礼貌礼仪， 沟通技巧， 团队意识。轻松得来这一笔隐形的财富 ， 还得感谢潘老师不惜吝啬的辛苦讲解。
在今后的合作道路上， 我们将共同努力， 共创美丽玛莉亚， 每一天， 为明天.
