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绩效考核奖罚制度11篇

时间:2023-11-13 09:55:03 来源:网友投稿

绩效考核奖罚制度为了继续深化学校内部管理体制改革,加强我校行政领导及环节干部队伍建设,全面、客观、公正、准确地评价学校干部的政治业务素质及履行职责情况,真正下面是小编为大家整理的绩效考核奖罚制度11篇,供大家参考。

绩效考核奖罚制度11篇

绩效考核奖罚制度篇1

为了继续深化学校内部管理体制改革,加强我校行政领导及环节干部队伍建设,全面、客观、公正、准确地评价学校干部的政治业务素质及履行职责情况,真正起到对行政领导及环节干部的激励和检查、监督作用,增强其工作的责任感,提高行政工作效率,特制定本方案。

一、考核范围

学校副职,教导主任,副主任,大队辅导员,总务人员

二、考核指标及内容

考核结合教职工考核方案及教师职业道德规范,从德、能、勤、绩四个方面进行考核,重点考核工作实绩。考核满分为100分,量化指标考核占80%,学期末民主测评考核占20%。

(一)领导素质与职业道德(30分)

热爱教育事业,积极参加各项集体活动,遵纪守法,团结协助,相互补台。为人师表,勤奋敬业,无不良影响。

1、 团结协作(5分)

团结学校领导班子成员,办事说话注意方式,主动帮助其他成员,得到其他成员支持与肯定。

2、作风正派(5分)

领导作风,工作作风要正派,按原则办事,做到秉公办事,不徇私舞弊,遵纪守法,对下属要关心爱护,有事要沟通,要光明磊落,办事公道,公平。

3、领导才能(5分)

具备领导能力,敏锐的洞察力,一定的号召力,果敢的魄力,具有一定的管理能力,学科指导能力。

4、职业道德(5分)

模范遵守中小学教师职业道德规范,维护教师尊严,严格按照师德标准要求自己,不带头有偿补课。有违纪行为受到组织处理的,一票否决,评为“不称职”。

5、出勤情况(10分):

遵守规章制度和劳动纪律,出满勤,干满点。不得擅自离开岗位,病事假手续按我校现行有关规定执行。

(二)岗位工作(50分)

能尽职尽责,完成本职工作及领导交办的工作,精通业务,顾全大局,敢于负责,坚持原则,严格管理,严谨细致,工作效率高,本职工作完成得好。

1、计划、总结(5分)

按时完成并及时上交各种计划、总结。计划有重点,有措施,有针对性和实效性。总结所取得的成绩,及存在的问题。

2、任课工作(4分)

完成所代学科课程任务,无缺课。

3、党建工作(6分)

完成党支部交办的各项任务,党员干部要积极参加党组织生活会,中心组学习会,发挥党员领导干部的模范带头作用。

4、指导、服务教学(8分)

按要求完成听课、评课任务,指导教育教学工作,指导教师的备课、上课、批改作业、考试和反馈。开展教师培训、教育科研、课程改革等活动。指导中队辅导员开展班队活动。总务人员要为班级、大队部、教导处、学校做好一切服务性工作。

5、档案管理与督导评估(8分)

分管档案工作的领导要按《回民区教育局城区小学办学水平督导评估方案》及细则的各项B级指标和《糖厂路小学工作细化分工表》的具体要求,努力完成目标考核。按照目标完成率(目标完成率=各项实得分/各项应得分)排序得分。

6、值周情况(6分)

按照学校制定的值周工作安排和要求,尽职尽责。

7、领导交办工作(5分)

学校领导临时安排的工作不能找借口推诿,看表现得分。

8、个人获奖(4分)

9、集体获奖(4分)

(四),民主测评(20分)

1,个别谈话(6分)

谈话对象由考核领导小组确定,一般应是被考核人所在办公室或有工作关系的人员,谈话时,考核组指定一名人员参加,并做好谈话记录。

2、期末述职(6分)

学期末要在全校教职工大会上进行述职,述职应实事求是,不扩大成绩,不隐瞒缺点或错误,事实清楚,简明扼要。述职顺序采取抽签形式进行,时间不得超过10分钟。

3、民主测评(8分)

学校将在述职后进行民主测评,测评结果按满意率得高低排队给出量化分值。

三、考核原则

1、考核要坚持客观公正、民主公开,注重实绩的原则。

2、实行领导打分与民主测评相结合,平时与期末相结合,定性与定量相结合的方法。

四、考核等次划分

年度考核分优秀、称职、基本称职、不称职四个等次,高级教师和一级教师分别高分到低分排队。

优秀(占15%):正确执行学校的各项决议和决定,模范遵守各项法律、法规和规章制度,熟悉本职业务,能创造性地开展工作,勤奋敬业,责任心强,成绩突出。

称职(占70%):能正确执行学校的各项决议和决定,模范遵守各项法律、法规和规章制度,熟悉或比较熟悉本职业务,工作积极,能力较强或提高较快,能较好完成本职工作。

基本称职和不称职(占15%):基本称职:政治表现、出勤和业务素质一般,勉强适应工作要求,工作积极性、主动性不够,没有全面完成年度工作任务,或完成的质量不高。不称职:政治表现、职业道德、出勤和业务素质较差,对本职工作生疏,不善于学习,难以适应工作要求,工作责任心不强,组织纪律性较差,工作中互相扯皮、推诿,以致造成严重后果的或严重违反学校的有关规定的。

五、考核结果的运用

1、评定考核分数:考核领导小组根据考核内容和标准,统计出被考核人员的得分,高级教师、一级教师分别按照从高到低的顺序排列,报学校党支部审议。

2、对考核中获得基本称职以上等次的教师,学校要发给不同档次的绩效奖励工资,根据本校高级教师和一级教师的绩效工资总额分别测算出均数作为基数。

绩效奖励:

优秀: 基数+基数的4%

称职: 基数

基本称职: 基数-基数的4%

不称职: 不发绩效奖励工资

3、在考核中总分列在末位的教师,学校校长书记要对其进行诫勉谈话。

绩效考核奖罚制度篇2

一、目的

1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现,员工绩效考评方案。

2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。

二、适用范围

绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。

三、考评分类及考评内容

根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。

1、一线员工绩效考评

(1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;

(2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。

(3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等

(4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)

①行为品格(10%):百分考核记录情况、考评员工遵章守纪星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。满意加1分,不满意减1分

(注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性)

②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。

合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)

③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。(关键事件加减分)

员工的日常工作状态,对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。(针对典型事件加减分,或定期进行民主评议,要防止只扣分不加分,防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到)

注意:品行考评分数记录只累计,不在日常工资表中直接体现,只作为考评本期考评原始数据依据。各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清,不要重复奖惩。

绩效考核奖罚制度篇3

它具有多因性、多维性和动态性。

多因性是指员工的绩效高低受多方面因素影响,主要有四方面:技能(技能是指个人的天赋、智力、教

育水平等个人特点)、激励(员工工作的积极性,员工的需要结构、感知、价值观等)、机会(承担某种工作任务的机会)、环境(工作环境,包括文化环境、客观环境等)。

多维性是指需要从多个不同的方面和维度对员工的绩效进行考评分析。不仅考虑工作行为还要考虑工作结果,如在实际中我们不仅要考虑员工完成产量指标的完成情况,还有考虑其出勤、服从合作态度、与其他岗位的沟通协调等等方面,综合性地得到最终评价。

动态性:绩效是多因性的,并且这些因素处于不断变化中,因此绩效也会不断发生变化。这涉及到绩效考评的时效性问题。

绩效考核奖罚制度篇4

① 达成目标

绩效考核本质上是一种过程管理,而不是仅仅对结果的考核。它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标,不断督促员工实现、完成的过程,有效的绩效考核能帮助企业达成目标。

② 挖掘问题

绩效考核是一个不断制订计划、执行、检查、处理的PDCA循环过程,体现在整个绩效管理环节,包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标的循环,这也是一个不断的发现问题、改进问题的过程。

③ 价值评估和价值分配

与利益不挂钩的考核是没有意义的,员工的工资一般都会为两个部分:固定工资和绩效工资。

绩效工资的分配与员工的绩效考核得分息息相关,所以一说起考核,员工的第一反应往往是绩效工资的发放。

④ 促进成长

绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配,而是促进企业与员工的共同成长。通过考核发现问题、改进问题,找到差距进行提升,最后达到双赢。

绩效考核的应用重点在薪酬和绩效的结合上。薪酬与绩效在人力资源管理中,是两个密不可分的环节。在设定薪酬时,一般已将薪酬分解为固定工资和绩效工资,绩效工资正是通过绩效予以体现,而对员工进行绩效考核也必须要表现在薪酬上,否则绩效和薪酬都失去了激励的作用。

⑤ 人员激励

通过绩效考核,把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合,使得企业激励机制得到充分运用,有利于企业的健康发展;

同时对员工本人,也便于建立不断自我激励的心理模式。

管理者为什么需要绩效管理?

管理者承担着组织赋予自己的目标,而每个管理者都是通过自己的业务单元或者团队来实现自己的管理目标的。管理者都渴望自己在管理上取得成功,因此:

(1)管理者需要有机会将组织的目标传递给团队中的员工,并取得他们对目标的。认同,以便团队成员能够共同朝着目标努力。

(2)管理者需要把组织赋予的目标分解到每个员工的头上,因为他们知道这些目标不是通过自己一个人的努力就可以实现的,而必须通过团队中的员工共同努力才能实现。

(3)管理者也需要有机会告诉员工自己对他们的工作期望,使员工了解哪些工作最重要,哪些工作员工自己可以做出决策;管理者也需要让员工知道各项工作的衡量标准是什么。

(4)管理者还常常希望能够掌握一些必要的信息。这些信息既有关于工作计划和项目执行情况,也有关于每个员工的状况的。

这些问题也是在绩效管理过程中需要解决的。绩效管理提供给管理者一个将组织目标分解给员工的机会,并且使管理者能够向员工说明自己对工作的期望和工作的衡量标准。绩效管理也使管理者能够对绩效计划的实施情况进行监控。

员工为什么需要绩效管理?

员工在绩效管理中通常是以被管理者和被考核者的角色出现的,考核对他们来说是一件有压力的事情,是与不愉快的情感联系在一起的。当理解了员工对工作的内在需要后,就会发现绩效考核与管理对于员工来说也是他们成长的过程中所必需的。

根据马斯洛需要层次理论,我们知道员工在基本的生理需要满足之后,更多的高级需要有待于满足。每个员工在内心都希望能够了解自己的绩效,了解自己的工作做得怎样,了解别人对自己的评价。这首先是出于对安全和稳定的需要,避免由于不了解自己的绩效而带来的焦虑。其次,员工也希望自己的工作绩效能够得到他人的认可与尊重。另外,员工也需要了解自己目前有待于提高的地方,使自己的能力得到提高,技能更加完善。

绩效考核奖罚制度篇5

绩效考评主要内容包括:

一、工作态度

二、基础能力

三、业务水平

四、责任感

五、协调性

六、自我启发

公司可以根据现状及想达到的目标寻找一个平衡点,适当修改,能执行起来。

一、工作态度

1、很少迟到、早退、缺勤,工作态度认真

2、工作从不偷赖、不倦怠

3、做事敏捷、效率高

4、遵守上级的指示

5、遇事及时、正确地向上级报告

二、基础能力

1、精通职务内容,具备处理事务的力

2、掌握个人工作重点

3、善于计划工作的步骤、积极做准备工作

4、严守报告、联络、协商的原则

5、在既定的时间内完成工作

三、业务水平

1、工作没有差错,且速度快

2、处理事物能力卓越,正确

3、勤于整理、整顿、检视自己的工作

4、确实地做好自己的`工作

5、可以独立并正确完成新的工作

四、责任感

1、责任感强,确实完成交付的工作

2、即使是难的工作,身为组织的一员也勇于面对

3、努力用心地处理事情,避免过错的发生

4、预测过错的可预防性,并想出预防的对策

5、做事冷静,绝不感情用事

五、协调性

1、与同事配合,和睦地工作

2、重视与其他部门的同事协调

3、在工作上乐于帮助同事

4、积极参加公司举办的活动

六、自我启发

1、审查自己的力,并学习新的行业知识、职业技能

2、以广阔的眼光来看自己与公司的未来

3、是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点

4、表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满

5、即使是分外的工作,有时也做出思考及提案

6、以长期的展望制定岗位工作目标,并付诸实

绩效考核奖罚制度篇6

摘要:

现阶段我国社会经济发展较快,在市场经济环境下各个企业之间的竞争日趋激烈,当前要想全面提升企业核心竞争力,需要充分发挥出企业员工的存在价值。相关管理部门需要结合企业发展限制拟定完善的绩效管理制度,对企业各个部门进行绩效管理。通过绩效管理能够全面提升员工工作积极性,推动企业全面发展。

关键词:

绩效管理;绩效考核;体系

在企业发展过程中人力资源是重要的竞争因素,能够全面提升企业发展能力,所以当前企业需要拟订完善的管理措施。现阶段绩效管理制度在企业人力资源考核中占有重要位置,不仅能够为企业发展输送动力,还能有效解决企业与员工在职业规划以及个人薪酬福利方面的矛盾,确保企业与员工能够共同发展。

一、我国绩效管理与绩效考核体系基本发展现状分析

随着我国社会经济的快速发展,当前企业之间的竞争日趋激烈,部分企业在自身发展过程中充分认识到绩效管理以及绩效考核体系的重要作用,在一定程度上能够全面促进企业综合发展,提高员工工作积极性。但是从当前我国部分企业绩效管理以及绩效考核体系运行现状中可以看出,仍旧存在相应问题。其中考核机制在实际运行过程中缺乏安全性与科学性。比如针对部分企业管理部门对管理人员以及企业基层员工采取相同的管理方式以及考核制度,从而对员工进行一系列否定,并实施相应处罚。这样将会全面降低员工工作积极性,也不利于企业人力资源管理。此外,加上绩效考核没有设定明确的指标,使得考核工作不够精确。针对企业自身发展来看,管理层在拟定绩效考核制度与考核体系设定的各项考核指标与企业实际发展情况不相适应,从而无法体现出考核的主要目的[1]。

二、绩效管理的重要作用概述

当前在市场经济环境下,企业要想获取长远发展,需要针对各项管理工作拟定具体的计划。虽然当前大多数企业在实际发展过程中都拟定了各项管理制度,但是实际执行缺乏严格的规范化要求,使得多项管理活动较为混乱,没有明确的管理目标。通过实行绩效管理,能够使得企业各项管理制度有效落实,也能确保员工在日常工作中严格遵守各项规定,为企业全面发展奠定稳定的环境。企业的绩效管理需要企业多个部门共同合作参与,各个部门组成人员结合自身部门发展现状对绩效管理提出各项意见与发展观点,通过观点整合与实践能够对绩效制度进行补充和完善,对企业业务发展过程进行优化,确保各项工作能够有效落实到个人,这样也便于个人评价指标的设立。企业发展壮大需要经历相应的发展过程,当前通过绩效管理能够让企业管理部门充分认识到自身发展过程中存在的各项问题,明确各个部门发展的优势以及不足之处,这样能够确保企业决策人员能够寻求适应企业发展的重要对策,促进企业全面发展。企业各项管理措施的最终目的都是为了进一步实现自身发展战略性目标,实行绩效管理也是如此。企业结合自身不同的发展阶段拟定相应的绩效管理目标,再结合各个岗位实际发展现状更好地实现企业发展战略性目标[2]。

三、绩效考核体系的应用探究

1、企业管理部门需要建立科学化的管理理念

绩效考核体系实际应用价值的有效体现在于企业管理部门需要建立科学化管理应用理念。现阶段实施绩效考核的主要目的是为了进一步强化企业管理部门与基层员工之间的交流,使得企业广大员工能够积极参与到各项建设活动中,为企业全面发展投入自身的力量。所以当前在绩效考核工作中管理人员需要结合实际现状及时更新发展理念,建立较为人性化的考核方式,确保企业各个部门员工工作积极性能够全面提升。此外,需要明确绩效考核的主要目的。在企业发展过程中需要对员工实际工作情况进行评价与考核,通过建立绩效考核体系,能够全面提升员工工作积极性,鼓励员工参与到各项工作中,发掘自身潜能,在付出劳动之后需要给予相应报酬,让员工能够深刻感知到公平的存在[3]。

2、企业管理部门与员工需要建立信任

绩效考核体系是对员工个人能力进行评判的重要标准,但是在企业各项工作开展过程中并非强制性要求员工以此标准开展工作。比如员工生活和工作中遇到各项难题之后,企业管理部门需要给予相应理解,提供人性化帮助,让员工具有自身发展的自由空间,这样能够全面提升员工工作积极性。管理部门还需要进一步完善奖惩制度,建立应用绩效考核体系的主要目的是为了对员工实际工作情况进行评判,单方面通过绩效管理并不能对所有员工进行督促。所以当前需要完善奖惩制度,在绩效考核之后对实际考核结果进行分析,给予表现突出的员工相应奖励,对表现较差的员工进行引导,以此来强化其工作效率[4]。

3、选定适宜的考核原则

实行绩效考核体系需要选取相应的考核原则,需要与企业文化紧密联系。绩效考核体系是企业人力资源管理中重要的组成部分,所有需要对企业员工工作方式以及工作态度等多方面进行监管,建立绩效考核体系需要适应企业基本的文化发展理念。此外,绩效考核体系的内容需要注重测中(“测中”是什么意思)点,要确保企业各个部门员工能够明确自身工作职责以及工作目标。最后绩效考核体系需要具备可行性,考核目标需要建立在企业整体发展目标的基础上,结合各个部门实际工作性质拟定相应的考核标准,使得绩效考核工作能够有序进行。

四、结语

在日趋激烈的市场竞争环境下,企业要想保持自身长远发展,需要结合企业发展现状拟定完善的绩效管理制度,弥补企业管理工作中存在的各项问题,提高员工工作积极性,全面促进企业长远发展。

绩效考核奖罚制度篇7

〔摘要〕

目的探讨完善护士绩效考核与奖金分配制度,实现绩效考核的客观性、公平性,形成激励机制,调动护士工作积极性,促进护理质量提高。方法根据岗位层级、工作量、工作质量、患者满意度等情况,制定出适合科室绩效考核和分配的模式。结果绩效考评客观、公平、公正,护理人员满意度提高,工作积极性提高,护理质量提高。结论合理的绩效考核与奖金分配可以增加护理人员的忠诚度、满意度,提高工作积极性、规范性,促进护理质量提高。

〔关键词〕

临床护理;绩效考核;护理质量

护理人员是医疗队伍中的重要组成部分,其工作质量的好坏直接关系到医疗质量和安全,直接影响患者就医满意度。然而护理工作繁杂,凌乱,环境嘈杂,患者多,护理人员不足,由于没有对工作进行科学合理安排,绩效考核没有很好地和奖金分配挂钩,致使护理人员工作积极性不高,配合协调不好,服务意识差,工作完成不好,工作质量低劣,人员心理压力和思想负担加大,差错、投诉、纠纷增多,护理工作存在安全隐患。同时随着国内医疗卫生体制的深化改革,人力资源管理理论逐步被医院管理者所关注[1]。中国护理事业发展规划纲要(2011—2015)指出,要建立医院护理管理制度,以实施岗位管理为切入点,对护士的合理配置、绩效考核、职称晋升、岗位培训实施科学管理,建立有效的激励和约束机制,实现公立医院护理管理科学化、专业化、精细化[2]。基于这些问题和面临国家改革形式,我们进行认真分析、研究,完善管理,建立一套相对完善科学合理的绩效分配与奖金分配制度,以促进护理质量提高,保证科室安全,具体做法如下。

1增加护理人员

国家规定临床工作床护比是1:0.4,我科实际开放床位是48张,加之加床多,最多患者可达64例,护士配备人数最多只有12人,护理人员严重不足。但在全国护理人员资源都不足的情况下,加之考虑到科室经济状况,添加护理人员达标是不可能的,目前只能适当增加到19人,以适当缓解工作量大与工作人员不足的矛盾。

2科学合理地利用现有人员完成工作

2.1量化细化工作,科学合理分配,实施以患者为中心的优质护理服务工作人员的思想、工作经验、工作责任心、分析解决问题的能力、工作的灵活性方面都存在很大差异。为了使工作人员能工作饱满,在保证完成工作数量的同时保证工作质量,我们实行把每个班的工作尽量细化量化,并合理分配到每个人组。从最近两年情况看,患者最多64例,一天内最多收患者不超过15例,一级护理最多不超过18例,重症抢救最多不超过4例,常规护理难度大的不超过12例,一般整天的工作量大致是:吸氧30例,肌肉注射20例,静脉输液60例,静脉注射15例,皮试8例,新入院12例,静脉加液240组,护理记录40人次。修订工作职责,实行责任小组负责的整体护理分工模式管理患者,每个责任护士平均分管患者8~10例,按照细化工作量分配到每个责任小组个人,分工体现能级对应,带动整个病区工作。2.2科学合理排班,保障工作时间依照患者数量进行合理排班,每人每天工作时间不少于8h。现行排班制度:双夜班制,电脑班1人,办公班1人,治疗班1人,责任班6人,明确每班职责与合作,目的在有效时间内,充分利用每个人的潜能,高质量地完成本班的工作,减轻护理人员的心理负担。在分工明确且相互协调配合下,使大家工作忙而有序,累而不烦。2.3科学变动排班一般情况下,每个时段最少两人以上搭配上班,特殊情况人员紧缺时,机动调配第2天休息护士加班,保证工作量大的时间段内工作人员数量,保证每天每班工作能安全顺利完成,保障工作质量。休息机动调配上班护士记录考核纳入绩效加分项目,调动加班积极性。2.4科学记录工作量利用Excel表改进排班,增加分管患者数量的记录栏,利用颜色区别患者轻重。其他加分项目制作电子表格组长每天实时记录,月底利用Excel的功能计算。保证了数据的真实可靠性。

3定性考核

科室除量化的工作之外,经讨论列出详细项目,制成考核表格,成立考核小组,每月发放考核表,以事实为依据进行客观公正评价,得出定性考核结果。

4建立质量督查评价体系

护理人员是医疗队伍中的重要组成部分,其工作质量直接关系到医疗质量和医疗安全,关系到社会对医疗服务的满意度。为了提高护士工作质量,科室每天对工作进行班与班、人与人之间督查,发现问题及时纠正、记录、完善,并作为考核依据。设置科室二级兼职质量管理监督员一人,固定责任班,通过培训全面负责科室质量监督、指导工作改进。护士长每周进行定期和不定期的检查督导,对安全隐患和严重质量问题及时讨论制订整改措施并督导落实,对一般及个别问题进行科室通报和个别指导,促进各项护理工作规范化和常态化,使科室工作质量安全持续稳固。

5完善奖金分配制度

(1)据个人定性和定量考核结果得出两者之和总分;

(2)据工龄、职称、学历制定个人系数;

(3)据院内质量检查问题,护士长检查问题,科内自查问题,护理督查问题,差错记录等项目按规定扣负分;

(4)建立科室护理人员信息库,填入各组数据,发挥Excel表快捷及时功能,综合工作量、加分、负分项目得出每个人总数,再得出全部人员总分除以护士总奖金数最后得出每一分金额,每一分金额再乘以每个人的总分,即可得出每个人员的奖金数。

6结果

通过完善科室护理质量管理,实行护士绩效综合考核与奖金分配挂钩后,对比:护理人员完成工作的积极主动性提高了,在完成工作数量的同时,质量提高了,督查发现,工作完成规范了,差错减少了,投诉、纠纷、事故没有了,隐患减少了。通过发放自制调查表发现工作人员对护理工作满意度提高了。护士能够按时下班,完成工作配合协调好,工作质量高,护士间关系和谐,心情愉快,工作热情高涨,更加热爱本职工[]作。通过医院发放患者满意度调查表发现患者对护士工作满意度提高了。工作人员提高服务意识,自觉体现以患者为中心的护理服务,融入亲情,精心服务,涌现出了许多感人至深的温暖动人画面,因此各种表扬增多,专们感谢护士工作的锦旗也不断涌现。采用2012年第二季度住院患者满意度抽查结果和2015年第二季度住院患者满意度进行比较。统计学软件采用SPSS17.0统计软件,采用χ2检验,P<0.05为差异有统计学意义。绩效改革实施前患者(83例)满意为64例,满意率77.1%,实施后患者(132例)满意为121例,满意度为91.67%。改革后满意度高于改革前,差异有统计学意义(P<0.05)。护理部每月质量检查结果显示:护理质量指标合格率提高,上升到了临床科室的前列,问题减少,护士变被动怕检查转变为主动积极配合检查。实现同工同酬,稳定护士队伍,节约护士人力资源。按工作量核实奖金实现了不同编制护理人员的同工同酬,提高了护士,特别是合同制护士的工作积极性,稳定了护士队伍[3],实现护理自身管理的激励机制,促进护士人力资源成本控制,提升了护理管理水平。量化考核与质量督导结合,促进量化考核要素的标准化,在标准的量化考核要素面前,每个护理人员的工作行为都有了标杆,合理的量化考核有利于提高护理人员的综合素质,有利于促进人才队伍建设和医院综合服务能力,推动医院良性循环发展。

7小结

通过分析护理工作存在问题,科室积极采取有效措施进行综合绩效考核,合理分配奖金,调动护士工作积极性,自觉规范护理行为,增强服务意识,责任意识,提高了护理质量,保证了科室安全,使科室拥有长期竞争优势,在日趋激烈的医疗市场立于不败之地。本次绩效的改进办法得到了94.6%护士满意,数据来源客观真实,实时收集,得到了所有护士的支持,计算利用Excel表格省时简便。管理中,随着国家政策的变化,医改政策的出台,各种新的问题将不断出现,应与时俱进,及时调整管理方法,科学合理地解决问题。只有吸引人才,调动人才的积极性,科学管理人才,才能保证科室护理质量和安全,进一步彰显科室品牌,创造科室效益最大化,这是科室始终要抓好的核心竞争力,为促进科室的良性发展奠定坚实基础。

绩效考核奖罚制度篇8

根据《福州市其他事业单位绩效工资实施意见》(榕人薪【20xx】8号),以及《福州市鼓楼区其他事业单位绩效工资实施意见》(鼓人综【20xx】88号)文件精神,为充分调动广大干部工作的积极性和主动性,切实发挥绩效工资的激励导向作用,结合街道实际,制定本实施方案。

一、指导思想

以事业单位绩效工资实施为契机,在区人事局、区财政局核定的绩效工资总量内,建立符合街道特点的绩效考核机制、工资水平合理决定机制和有效的激励约束机制,充分发挥绩效工资的杠杆作用,真正做到干与不干不一样、干多干少不一样、干好干坏不一样,激励广大干部爱岗敬业,扎实工作,开拓进取,积极主动地完成各项工作任务目标,努力推动街道各项工作持续健康快速发展。

二、分配原则

1、坚持“按劳分配、效率优先、兼顾公平”的原则。奖励性绩效考核工资分配以个人年度工作目标责任和日常工作业绩作为主要依据,多劳多得,优绩优酬,适当拉开分配差距,向责任重大岗位、业绩突出的人员倾斜。

2、坚持“公平、公正、公开”的原则。绩效工资考核分配实施过程实行阳光操作,考核结果由街道党政办定期张榜公布,切实做到公平、公正、公开。

3、坚持“科学合理”原则。绩效考核工资分配方案要统筹兼顾街道各类人员之间绩效工资分配关系,力求科学合理,并根据街道及工作人员的实际情况,逐步完善分配方案。

三、奖励性绩效工资分配的对象、额度及构成

(一)奖励性绩效工资分配对象:

街道全民事业编制、集体事业编制在册、在岗工作人员(名单附后)。

(二)奖励性绩效工资分配额度:

街道现有事业编制在岗、在编工作人员16名,20xx年基础性绩效工资总计17690×12=212280元,奖励性绩效工资总计11793×12=141516元。

(三)奖励性绩效工资发放形式:

绩效工资由基础性绩效工资和奖励性绩效工资两个部分组成,其中基础性绩效工资按基金册每月发放,奖励性绩效工资按实际情况考核后予以发放。

四、奖励性绩效工资的分配办法

奖励性绩效工资由管理岗位(责任)补贴、日常工作量(任务)补贴和年终业绩奖励补贴三个部分构成。其中管理岗位(责任)补贴、日常工作量(任务)补贴每月造册发放,年终业绩奖励补贴待年终考核后统筹发放。

(一)管理岗位(责任)补贴

1、管理岗位(责任)补贴总额:管理岗位(责任)补贴占奖励性绩效工资构成的5%,20xx年总额为141516×5%=7075.8元。

2、管理岗位(责任)补贴的计算:街道现有股级干部9名,每月每人管理岗位(责任)补贴65元,全年总计65×9×12=7020元。

此项余额部分(7075.8-7020=55.8元)作为年终业绩奖励补贴。

(二)日常工作量(任务)补贴发放办法

1、日常工作量(任务)补贴总额:日常工作量(任务)补贴占奖励性绩效工资构成的85%,20xx年日常工作量(任务)补贴总额为141516*85%=120288.6元。

2、日常工作量(任务)补贴构成:包括出勤情况、正常工作量、超时工作量(加班),考核按《东街街道干部管理办法》实施。

3、日常工作量(任务)补贴发放计算:对遵守考勤制度、按时完成工作任务、无纪律处分的人,每月发放个人奖励性绩效工资的85%;对受街道通报批评的人,扣除当月奖励性绩效50元;对受区级以上通报批评的人,扣除当月全部奖励性绩效工资。

(三)年终业绩奖励补贴发放办法

1、年终业绩奖励补贴总额:年终业绩奖励补贴占奖励性绩效工资构成的10%,20xx年年终业绩奖励补贴总额为141516*10%=14151.6元。

2、年终业绩奖励补贴发放计算:街道工作人员年终业绩奖励发放按事业单位干部年终考核结果为依据,对年终考核为合格以上等次的人员,全额发放年终绩效奖励补贴;对年度考核为不称职等次的人员,不发年终业绩奖励补贴。

3、对婚、丧、产假期间的工作人员绩效工资予以全额发放。

五、其他需完善调整及未尽事宜,由街道党政班子会议研究决定后执行。

本方案自20xx年1月1日起执行。

绩效考核奖罚制度篇9

前言

为了建立玻璃天使服务计划工作激励机制,制定出台《玻璃天使服务机构社工工作绩效考核制度及奖励方案标准》,社工必须服从和遵守机构的管理制度,接受机构的考核。机构对社工的考核内容包括:

工作服务目标、专业技巧理论、团队协作精神、自身定位建设等四个方面。对勤勉认真负责、工作富有成效的社工,通过每季度或月评分考核的方式按予以奖励,提高社工待遇,调动社工的工作积极性,稳定社工队伍。

工作绩效考核

1、 机构定期开展社工目标管理考核,包括服务指标的落实、服务过程评估、服务质量评估、服务满意度调查等内容,并将实务创新及专业探索作为社工考核加分项,以鼓励社工进行开创性探索。

a. 服务指标考核主要依据机构下达的指标数,对社工的工作完成情况和进度进行检查,并对发现的问题及时修正,以保证服务指标在合同期满时的最终落实。

a. 服务过程的评估和服务质量评估主要由社工督导进行具体实施。督导定期对每个社工及小组的工作过程,包括工作方法和工作记录进行检查、指导、控制,用专业的手法和技巧辅导服务对象数据更新、个案工作、小组工作等,安排专家并对相应的个人和小组进行专业评价,其评价结果将作为机构对社工和小组的考核依据。

b. 服务满意度调查内容包括服务对象、家庭成员、社区相关人员以及服务部门工作人员,通过编制调查表收集对社工所提供服务的评价及满意度、认可度,对社工进行综合评价并纳入评优、晋级、续聘等环节中。

c. 实务创新和专业探索评估主要是通过对社工在实务操作中积累的经验总结,以及专业方面的探索,鼓励社工实践和发展专业,形成自身的专业优势和机构的专业优势及创新发展等。

2、 机构将不定期派出人员通过电话访问、问卷调查、抽查社工工作记录档案、走访服务对象和用人单位等方式对社工实际工作进行核查及服务质量满意度调查。

3、 机构完成对社工的综合考核后,出具考核结果和评价意见,考核结果分优秀、良好、及格和不及格四个等级,本等级是社工奖励办法实施的重要依据。社工被告知考核结果后的5日内,有权对考核结果提出异议。机构在10日内将复核告知当事人,复核结果为最终结果。经当事人确定签名后,考核资料由机构秘书处存档。

4、 机构每月进行一次业务数据统计,由本人将当月业绩情况统计报本小组督导助理,督导助理汇总后上报机构,机构对各小组和每个社工业绩情况进行统计汇总并建档备案。根据统计数据,机构每三个月对社工进行季度考核,针对存在问题向负责本组专业指导的社工督导、小组督导助理以及社工本人提出改进意见,考核结果由业务部门备案并存入社工本人档案。

奖励方案标准

1、 社工在每月的考核评比中分数为优秀者奖最多1000元奖金

2、 助人为乐、拾金不昧者得到群众点名表扬者,经机构审查情况属实者给予奖金50元到500元不等。

3、 机构对于在重大活动或专业成果评选中获奖或为机构取得荣誉的社工给予奖励。

4、 机构对在重大突发事件危机干预中发挥积极作用并产生重大影响的社工给予奖励。

5、 具体奖励细则办法视情况和条件另行制定。季度业务考核优秀者,机构可以按照特别发放工资规定发放奖金。

绩效考核奖罚制度篇10

① 达成目标

绩效考核本质上是一种过程管理,而不是仅仅对结果的考核。它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标,不断督促员工实现、完成的过程,有效的绩效考核能帮助企业达成目标。

② 挖掘问题

绩效考核是一个不断制订计划、执行、检查、处理的PDCA循环过程,体现在整个绩效管理环节,包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标的循环,这也是一个不断的发现问题、改进问题的过程。

③ 价值评估和价值分配

与利益不挂钩的考核是没有意义的,员工的工资一般都会为两个部分:固定工资和绩效工资。

绩效工资的分配与员工的绩效考核得分息息相关,所以一说起考核,员工的第一反应往往是绩效工资的发放。

④ 促进成长

绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配,而是促进企业与员工的共同成长。通过考核发现问题、改进问题,找到差距进行提升,最后达到双赢。

绩效考核的应用重点在薪酬和绩效的结合上。薪酬与绩效在人力资源管理中,是两个密不可分的环节。在设定薪酬时,一般已将薪酬分解为固定工资和绩效工资,绩效工资正是通过绩效予以体现,而对员工进行绩效考核也必须要表现在薪酬上,否则绩效和薪酬都失去了激励的作用。

⑤ 人员激励

通过绩效考核,把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合,使得企业激励机制得到充分运用,有利于企业的健康发展;

同时对员工本人,也便于建立不断自我激励的心理模式。

管理者为什么需要绩效管理?

管理者承担着组织赋予自己的目标,而每个管理者都是通过自己的业务单元或者团队来实现自己的管理目标的。管理者都渴望自己在管理上取得成功,因此:

(1)管理者需要有机会将组织的目标传递给团队中的员工,并取得他们对目标的。认同,以便团队成员能够共同朝着目标努力。

(2)管理者需要把组织赋予的目标分解到每个员工的头上,因为他们知道这些目标不是通过自己一个人的努力就可以实现的,而必须通过团队中的员工共同努力才能实现。

(3)管理者也需要有机会告诉员工自己对他们的工作期望,使员工了解哪些工作最重要,哪些工作员工自己可以做出决策;管理者也需要让员工知道各项工作的衡量标准是什么。

(4)管理者还常常希望能够掌握一些必要的信息。这些信息既有关于工作计划和项目执行情况,也有关于每个员工的状况的。

这些问题也是在绩效管理过程中需要解决的。绩效管理提供给管理者一个将组织目标分解给员工的机会,并且使管理者能够向员工说明自己对工作的期望和工作的衡量标准。绩效管理也使管理者能够对绩效计划的实施情况进行监控。

员工为什么需要绩效管理?

员工在绩效管理中通常是以被管理者和被考核者的角色出现的,考核对他们来说是一件有压力的事情,是与不愉快的情感联系在一起的。当理解了员工对工作的内在需要后,就会发现绩效考核与管理对于员工来说也是他们成长的过程中所必需的。

根据马斯洛需要层次理论,我们知道员工在基本的生理需要满足之后,更多的高级需要有待于满足。每个员工在内心都希望能够了解自己的绩效,了解自己的工作做得怎样,了解别人对自己的评价。这首先是出于对安全和稳定的需要,避免由于不了解自己的绩效而带来的焦虑。其次,员工也希望自己的工作绩效能够得到他人的认可与尊重。另外,员工也需要了解自己目前有待于提高的地方,使自己的能力得到提高,技能更加完善。

绩效考核奖罚制度篇11

一、部门绩效考评的原则和思路

1、部门绩效考评整体上以达成经营目标为宗旨,以成本、质量和速度为控制目标。

2、部门绩效考评的实施采取目标考核和过程控制相结合的方式,以目标管理为主旨、以过程控制来保证经营目标的实现。

3、部门绩效考评强调关键绩效考评和考核程序的可操作性,考核指标体现各责任主体的可控性。

4、部门绩效考评结果与各部门月度工资计发挂钩,总体上以有效激励为原则。

5、部门绩效考评的责任主体是商用空调公司管理部、财务部、生产部、质检部、技术工程部。

二、各部门的职责定位和考评指标体系

(一)各部门的职责定位及考核重点

1、管理部

主要负责公司的发展规划、目标管理和对公司各项经营活动进行综合协调、宏观监控及其支持服务。

对管理部的考评重点为:专项工作计划和公司综合管理效果。

2、财务部

主要负责公司会计核算、财务管理以及车间部品仓的日常管理。

对财务部的考评重点为:财务信息的及时性与准确性、成本管理水平和部品仓管理状况。

3、质检部

主要负责公司外协外购件、半成品和成品的检测或委托检测、质量控制和评价等;负责建立和维护公司质量环境保证体系,并实施管理、监控和评价。

对质检部的考评重点为:部品及成品质量控制水平、公司质量改进开展的及时性、有效性等。

4、技术工程部

主要负责公司制造技术的研究与提升、制造过程的工艺管理和品质保证能力的建立与提升,以及公司投资规划与管理。

对技术工程部的考评重点为:工艺、技术及设备保障能力、投资技改与质量整改进度等。

5、生产部

主要负责公司生产计划、物料采购、生产作业组织和车间现场管理。

对生产部的考评重点为:生产计划完成状况、制造成本控制能力和制造质量。

(二)各部门绩效考评指标构成

鉴于各部门的职能不同,对各部门的考评采取差异化的控制方式。对财务部、生产部、质检部、技术工程部的考评指标由经营控制指标、专项工作指标和综合管理能力指标构成;对管理部的考评指标由专项工作指标和综合管理能力指标构成。具体指标设置如下:

1、管理部

2、财务部

3、质检部

4、技术工程部

5、生产部

三、相关指标说明

1、综合管理效果

2、宣传工作开展状况

3、自主改善活动开展情况

4、仓管影响生产情况

5、目标变动成本达成率

6、 财务信息及时、准确

7、部品下线率

8、月度市场重大/批量质量问题次数

9、质量整改未完成项

10、 工艺、技术及设备影响生产次数

11、 投资技改项目计划完成情况

12、月度生产计划准时完成率

13、成品一次送检合格率

四、考评结果与工资挂钩办法

1、公司对各部门工作按月评价并按月与各部门工资总额进行挂钩考核,对各部门内的具体分配原则上不进行干涉。

2、各部门月度工资总额分为A、B两个部分,A为各部门月度标准工资,每月固定发放;B为各部门月度绩效工资,与各部门月度绩效考评结果挂钩。

3.B的基数由管理部根据当月公司经营状况提案,报总经理批准后确定。

4、若某月B≤0,则当月各部门绩效考评结果顺延至下月累加与部门工资进行挂钩。

5、工资B与绩效考评结果挂钩方式为:

注:不足一分的,按四舍五入法取舍。

五、指标测评及工资挂钩考核程序

1、上述对各部门的评价考核指标要求每月进行统计,上月专项工作计划达成情况及当月专项工作计划可随月度工作计划一起报送。具体统计要求和测评方法见“相关指标说明”部分。

2、各评价考核指标的统计、测算由各指定部门负责进行。各指定部门必须于每月10日前对上月实际执行情况进行统计、测算,经相关部门会签后,将统计结果汇总至管理部。

3、管理部根据各部门指标完成情况在15日前确定各部门上月绩效考评得分,并据以确定上月各部门工资B的计发比例报总经理审批。

4、各部门月度工资计发总额确定并审批通过后,由各部门进行内部分配,并于20日前报管理部审核、总经理审批。

六、其它

1、各部门对考评结果有任何异议,可向公司管委会进行申诉。

2、本办法由管理部负责制订、解释和完善,并自总经理批准下发后实施。

以上就是学习啦小编为大家提供的绩效考核管理办法,希望大家能够喜欢!

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