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酒店给客户道歉信6篇

时间:2024-04-02 09:21:03 来源:网友投稿

酒店给客户道歉信尊敬的王总:欢迎您入住某某大酒店,您的到来令酒店全体员工倍感荣幸!您一直是酒店的贵宾,对您的接待和服务酒店都力求做到最好,希望能下面是小编为大家整理的酒店给客户道歉信6篇,供大家参考。

酒店给客户道歉信6篇

酒店给客户道歉信篇1

  尊敬的王总:

  欢迎您入住某某大酒店,您的到来令酒店全体员工倍感荣幸!

  您一直是酒店的贵宾,对您的接待和服务酒店都力求做到最好,希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。

  对于此次忘记给您配送早餐券的事情,我们万分愧疚。给您这样的贵宾带来如此大的不便,是酒店服务工作的不细致,感谢您对我们的批评指正,使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。

  xx酒店是省内著名的五星级酒店,并荣获了中国饭店业的最高奖项——“金星奖”,遍布全国的连锁店,使您在哪里都有xx人的服务陪伴身边。能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣,您的舒心是我们最大的工作目标!

  酒店已经加强员工对VIP客人的.认知工作,以后您到西餐厅用餐时,只要报上您的名字,服务员就会领您到预留好的座位用餐。

  如有任何服务需求,请您随时联系大堂副理(内线:25),我们随时恭候您的吩咐!

  祝您及家人:身体健康,万事如意!

  xx酒店

  20xx年xx月xx日

酒店给客户道歉信篇2

  亲爱的客人:

  您好!首先,非常感谢您入住中信井冈山会议中心酒店。同时,我们对5月10日早上发生的事情感到非常抱歉。我们酒店非常重视这个问题,酒店总经理已经与相关部门和相关员工进行了沟通,要求进行适当的培训。在此,我为我们的工作失误给您带来的不便向您郑重道歉!由于我们酒店员工之间的沟通不畅,您的住宿体验非常不愉快。我真诚地希望您能相信,我们绝不会允许员工以这种方式对待像您这样的贵宾。当然,我们也希望在您方便的时候再次入住我们的酒店,我非常希望向您道歉。对此,致敬!祝你身体健康!一切顺利!

  道歉者:

  时间: XX年XX月

酒店给客户道歉信篇3

  尊敬的王总:

  欢迎您入住xx大酒店,您的到来令酒店全体员工倍感荣幸!

  您一直是酒店的贵宾,对您的接待和服务酒店都力求做到最好,希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。

  对于此次忘记给您配送早餐券的事情,我们万分愧疚。

  给您这样的贵宾带来如此大的不便,是酒店服务工作的不细致,感谢您对我们的批评指正,使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。

  xx酒店是省内著名的五星级酒店,并荣获了中国饭店业的最高奖项——“金星奖”,遍布全国的连锁店,使您在哪里都有xx人的服务陪伴身边。

  能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣,您的舒心是我们最大的工作目标!

  酒店已经加强员工对VIP客人的认知工作,以后您到西餐厅用餐时,只要报上您的名字,服务员就会领您到预留好的座位用餐。

  如有任何服务需求,请您随时联系大堂副理(内线:25),我们随时恭候您的吩咐!

  祝您及家人:

  身体健康,万事如意

  xx酒店

  20xx年xx月xx日

酒店给客户道歉信篇4

  尊敬的郭小姐:

  您好!

  我意外得知您在我们酒店的不愉快经历,对此感到非常的震惊。

  我已经和我们的管理人员对此进行了深入的探讨,正在关注和调查此事。

  我们作为一个国际品牌的酒店,十分注重本地客源,深谙以客为尊的品牌理念。

  也正是您的评论,让我们看到了服务质量上的疏漏,再次谢谢您的意见,我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。

  在此,请接受我诚挚的道歉,借此机会,真诚的邀请您和您的家人、朋友来我们酒店用餐或聚会,给我们一个充分展示上海金茂君悦大酒店一贯服务标准的机会,我的办公室直线是021-(此处隐去电话号码),欢迎您的批评指正,衷心期待着您的再次莅临。

  同时祝愿您和您的家人身体安康,万事顺意。

  此致

  敬礼

酒店给客户道歉信篇5

  亲爱的先生或女士:

  xx饭店管理层对您造成的不便表示最诚挚的歉意,因为我们无法在您到达时为您住宿。这不是我们处理客人预订的正常方式,我们对由此给您带来的任何不必要的不便感到抱歉。

  我们希望您对xx月xx日在xx饭店的住宿感到满意。很遗憾,由于您的日程安排,您无法在第二天返回我们酒店。请放心,我们将努力确保您未来的访问将是舒适的。

  感谢您的理解,我们期待着有机会挽回自己,欢迎您尽快回到xx酒店。

  再次道歉。

  谨启

  道歉人:

  XX年XX月XX日

酒店给客户道歉信篇6

  亲爱的客人:

  首先,请允许我对因热水供应不足和未能收到叫醒电话造成的不便表示诚挚的歉意。

  我可以向你保证,这不是我们管理的正常标准。我们将尽一切努力确保您将来不会有这样的不便。

  请接受这份小礼物,作为我们最诚挚的道歉。

  祝您在这里过得愉快!

  道歉者:

  时间:X年XX月

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