每月工作总结和下月工作计划八月以来，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。这其中班长们和老收费员给了我很大的指导与帮助。现在我下面是小编为大家整理的每月工作总结和下月工作计划3篇,供大家参考。
每月工作总结和下月工作计划篇1
八月以来，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。这其中班长们和老收费员给了我很大的指导与帮助。现在我把在这个月工作的经验和感想总结一下。
第一.在服务方面
由于我们所位于交界处，我们的形象是代表了整个收费口的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用文明用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的`现象。
第二.工作方面
我主要负责在入口发放通行卡和上传绿色通道资料，这个月以来，我一共发放通行卡张，上传绿色通道资料辆，同时为了干好工作我时刻注意与班长，值班长，监控室的配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决。
记得这个月的XX日夜班，一辆大型货车行驶停滞在入口转弯处，司机急匆匆的跑来问我方向怎么走，我立刻告知他走了反方向，并及时通知监控员，请求值班长过来了解情况，做好了登记笔录，最后放行，那位司乘人员高兴的离开了道口。虽然我每天发放的通行卡数量不多，但是我会做好每辆车的放行工作，积极配合领导交办的工作。随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。在今后工作中，我会更加努力工作，加快上传速度，减少无效击键次数，提高自己的工作效率和熟悉工作流程。
第三.关于学习贯标的体会
为了使公司更规范化运行、加强管理出发，公司领导经过多次讨论决定必须进行ISO9001体系的学习。在大致的实施内容下来后，积极要求我们基层、最直接的体验者学习并可对其中不符合的内容提出意见与合理整改。为了更有效的学习贯标文件，自学与班组成员集体学习相结合，是缺一不可的。在每次班组会议的前半段，值班长都会带领大家学习。
其中的内容不光是约束着我们收费行为，更是为我们提供书面上的依据、法律上的保护，因此我们更要积极配合支持。
第五.对下一步工作的计划
学无止境，回顾上个月，我在工作中有时也会精神不集中，仍有差错出现。所以在以后的工作中，我要更加注意，集中精神，时刻要求自己戒骄戒躁，控制好无效击键的次数。不断虚心学习，并结合自己的工作实际，不断提高自身业务能力，熟悉业务知识，不断完善自我。使自己成为一个有理论，能实践，综合素质较高，业务能力较强的收费员。并积极参加各项会议，不断总结收费工作经验，分享特殊案例，与大家共同学习，共同进步。
每月工作总结和下月工作计划篇2
x月已经结束了，现对x月工作总结如下。
关于x月份工作我总结有如下几点：
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了xx社区盘源进行了又一次整合细分，租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性，没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆陆续续签单了，心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到开心，因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的，我相信通过自己的努力，争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度，把自己的所学到的东西运用到工作当中，并利用这些知识教会战友达到我自己的.目标。希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友们齐心协力，共同完成团队年度目标。
x月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略：
1、自制户外宣传资料外发，重点区域水果市场，x号执行至今已有x位客人闻讯而来，其中已成功签x租了，效果比较明显。
2、自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源，争取x月来个量的突破。
3、严格重视执行笋盘主推盘推荐制度，积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4、维系及开发好现辖区所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5、加强对各经纪的工作技能与心态培训。
6、重视网络开发利用，达到经纪名下日常利用网络x个以上。
新的任务摆在眼前，艰巨而圣神。作为公司分行主管，我深感自己肩负担子有多么重，但是相信我们会把这份压力化作动力，以高昂的斗志，饱满的热情，全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去，为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。
每月工作总结和下月工作计划篇3
一、材料消耗。
1、报废盘元钢丝绳钢丝绳(D206m)23根，货值3680元(每根160元)。
2、报废螺纹钢钢丝绳(D284m)5根，货值4658元(每根274元)，本月装卸队共计没收报废随车钢丝绳44根，货值6028元。本月螺纹钢消耗成本10686元。
二、数据方面
1、本月共计发放各类吊索具共423次(螺纹钢吊具84付，盘圆吊具73次，挖机吊具95次，斗车吊具30次，集装箱吊具131次，叉车吊具10次)。
2、发放各类生产物资302块(防尘网143块，兰盖布33块，PVC篷布98块，防风网28块)。
3、工属具方面，本月共计维修保养(清理钢丝绳镍矿、木薯干，涂抹黄油等)各类吊索具包括机械专用吊具36付。
4、大型工属具方面，本月共计派工32次，按要求全部完成30次，12月份派工完成率为93.75%，维修计划完成。
5、本月保养各类大型工属具工具计划保养101台次，月度保养计划未完成。
三、本月工作
1、12月份新制作的3台镍矿高架漏斗投入使用(初步验收)。
2、本月完成了年终的总结。
3、继续调整3号变抓斗及高架漏斗位置，清理院内杂物。
4、整理统计装卸队附属工属具，补充更换部分铁锨、洋镐。
5、集中处理更换物流车队随车钢丝绳，保障年底钢材装卸安全。
四、下月主要工作安排
1、完成5台25吨抓斗加固改造工作。
2、完成2台矿石漏斗的下料口改造，粮食漏斗下料口及高度的"改造工作。
3、完成5台矿石漏斗电动料门的改造工作。
4、落实冬季五防相关工作。
5、统计工属具、物资及时采购，做好春节假期生产保障工作。
6、做好20xx年工作计划。
五、12月份维修和外委计划
1、完成5台25吨抓斗加固改造工作。
2、完成5台矿石漏斗电动料门的改造工作。
